Оператор на входящие заявки (офис)

Стабильная, активно растущая Компания в области сертификации и внедрения СМК ищет в команду Оператора call центра (БЕЗ ПРОДАЖ - просто перевести клиента на менеджера).

С 2014 года нами успешно реализовано более пяти тысяч проектов, в числе которых: Банк ВТБ, Транснефть, Газпром, SHELL, РЖД, Мираторг, Черкизово, Слобода, Додо Пицца, Novikov Grupp, Токио-Сити и сотни других крупных предприятий РФ.

Ваша главная задача - распределять входящий поток заявок, поступающих от клиентов.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату 2 раза в месяц без задержек;
• Официальное оформление по ТК РФ (отпуска, больничные оплачиваются);
• Оплачиваемое обучение и личного наставника;
• Готовые скрипты по работе с клиентами;
• Оплачиваемую корпоративную связь;
• Комфортный коллектив, чай, кофе, фрукты, кухня для питания, подарки взрослым и детям;
• Рабочий день 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница до 17.00;
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро Лесная.

Для нас ценно, если у Вас есть:

• Готовность на протяжении всего дня поддерживать позитивный диалог с клиентами по телефону;
• Опыт работы в Битрикс 24 (если нет - научим).

Чем предстоит заниматься:

• Распределять входящий поток заявок на менеджеров по продажам;
• Отвечать клиентам по входящим заявкам в мессенджерах;
• Предоставлять клиентам информацию об услугах и акциях (БЕЗ ПРОДАЖ!);
• Вести отчетность в CRM-системе и Google Excel.

Откликайтесь, звоните, пишите - мы ждем Вас в команду!