Руководитель отдела продаж (в стекольную компанию)

Внимание: Нам требуется операционный руководитель отдела продаж, а не «стратег» или «супервайзер».

О компании

SHOWERGLASS — производство закаленного стекла и душевых ограждений под заказ.

Чем вы будете заниматься на самом деле (а не «рулить процессом»)

1. Жестко управлять воронкой в Битрикс24:

   • Заставить менеджеров вести сделки строго по этапам: Новый → Связь → Замер → Договор → Отгрузка.

   • Раз в 3 дня проверять «мертвые зоны CRM» (зависшие лиды, пустые карточки).

   • Настроить автоворонку, роботов и отчеты.

2. Контролировать замерщиков: ежедневно проверять фото и схемы из карточек сделок.

3. Анализировать провалы: каждую проигранную сделку разбирать до причины (скрипт, цена, замерщик, качество лида).

4. Отчитываться: ежемесячно делать отчет в Excel (сводные, ВПР, графики) по 5 точкам: лиды → связь → замер → договор → маржа.

5. Увольнять без соплей:

   • Менеджера — за месяц подряд без личного плана или отказ вести CRM.

   • Замерщика — за 2 перемера в месяц.

6. Нанимать автоматически: давать тест на продукт без живого контакта. Кто не прошел — не допускать.

Ваши KPI (коротко)

• Конверсия Замер → Договор не ниже норматива.

• Выполнение плана отделом (финансы).

• Отсутствие «висяков» в CRM.

• Отчетность 1 числа каждого месяца (Excel + Word).

Что вы получите

• Стабильный офис (не удаленка).

• Полную зону ответственности и свободу действий в рамках KPI.

• Автоматизированный Битрикс24 с настроенными роботами (внедрите свое — приветствуется).

• Зарплата = оклад (как ИП/самозанятый) + % от маржи отдела (обсуждаем на собеседовании).

Требования (без этого — не звоните)

1. Реальное владение Excel: сводные таблицы, ВПР, визуализация (тест на собеседовании).

2. Реальное владение Word: написание регламентов, чек-листов, стоп-листов ошибок.

3. Битрикс24: знаете, что такое воронка, этапы, дашборд «Мертвые зоны».

4. Опыт в b2c продажах сложного товара (мебель, окна, двери, душевые, лестницы) — обязателен.

5. Дисциплина: отчеты 1 числа без опозданий. Планерка в CRM в 9:00, не в WhatsApp.

Мы откажем вам (даже без диалога), если:

• «Я лучше в Google Таблицах».

• «Не помню этапы в Битрикс24, работал в Амо».

• «Ну, увольнять — это крайний случай».

• «Я сам собеседую по 2 часа».

• На тесте по продукту SHOWERGLASS ошибетесь в толщине стекла или фурнитуре.

Что делать РОП в первую очередь (ваш первый месяц)

1. Настроить дашборд в Битрикс24 по каждому менеджеру (входящие, исходящие, конверсия, сумма в воронке).

2. Слушать звонки (10 записей в неделю) с разбором на планерке.

3. Найти причины отказов («дорого», «подумаю») и классифицировать их.

4. Внедрить опрос NPS после отгрузки.

Чтобы откликнуться: отправьте резюме и в сопроводительном письме напишите фразу: «Я уволю менеджера за 2 месяца без плана». Без этой фразы ваш отклик не будет рассмотрен.