Менеджер на входящие заявки

Нужен менеджер по входящим заявкам в консалтинговую компанию МДМ. Мы строим системы управления и внедряем комплексную систематизацию для строительных и производственных компаний. Имеем серьезное портфолио. Компания находится в стадии активного роста.

Нужен человек, который будет обрабатывать входящие заявки, квалифицировать клиентов по скрипту и записывать их на Zoom-консультацию со специалистом компании.

Это не холодные звонки.
Работаем с людьми, которые уже оставили заявку, написали, пришли из контента, рекламы, рекомендаций или других каналов.

Что нужно будет делать:

— быстро связываться с входящими заявками;
— звонить, писать, делать повторные касания;
— выявлять ситуацию клиента по скрипту;
— понимать, подходит ли клиент под наш формат работы;
— отсеивать нецелевых;
— записывать клиентов на встречу со специалистом МДМ;
— фиксировать все действия в CRM;
— не терять заявки и доводить контакт до результата.

Кого мы ищем:

— человека с опытом в продажах, входящих заявках, колл-центре, квалификации или назначении встреч;
— того, кто не боится звонить и писать;
— умеет нормально общаться с предпринимателями и руководителями;
— работает по скрипту, но не звучит как робот;
— умеет задавать вопросы и слушать ответы;
— дисциплинированно ведёт CRM;

Что важно:

Нам нужен не оператор “прочитать текст”.
Нужен менеджер, который умеет довести входящую заявку до следующего шага — Zoom-встречи.

Продукт сложный: систематизация бизнеса, управленческий консалтинг, продажи, найм, CRM, финансы, оргструктура, рост прибыли. Поэтому нужно не просто “обзвонить базу”, а аккуратно выяснить ситуацию клиента и продать необходимость консультации.

Мы дадим:

— скрипт квалификации;
— понятную воронку;
— CRM;
— обучение по продукту;
— разбор звонков и переписок;
— поддержку руководителя и старшего специалиста;
— входящий поток заявок.

Условия:

— удалённая работа;
— только входящие заявки, без холодного поиска;
— оклад + премия за целевые записанные Zoom-встречи;
— итоговая мотивация обсуждается с успешными кандидатами;
— минимальный размер оплаты труды обсуждается;
— при хорошем результате возможен рост дохода и зоны ответственности.

Возможный рост:

— старший менеджер по квалификации;
— руководитель группы квалификаторов;
— менеджер по продажам, который сам проводит Zoom-консультации;
— участие в развитии коммерческого отдела МДМ.

Про компанию:

МДМ — консалтинговая компания Дмитрия Муравьёва.

Мы помогаем собственникам строительных, производственных, сервисных и B2B-компаний наводить порядок в управлении, продажах, найме, CRM, финансах и операционке.

Работаем не с микробизнесом “на попробовать”, а с предпринимателями, у которых уже есть бизнес, команда, деньги, хаос и задача навести систему.

Кому подойдёт вакансия:

— тем, кто хочет расти в продажах;
— тем, кому интересен B2B и общение с предпринимателями;
— тем, кто любит понятные скрипты, CRM, цифры и результат;
— тем, кто хочет со временем перейти из квалификации в полноценные продажи.

Кому не подойдёт:

— если вы не любите звонить;
— если не готовы писать людям повторно;
— если CRM для вас “лишняя бюрократия”;
— если вам нужна работа без контроля и цифр;
— если после первого “подумаю” вы бросаете клиента.