Senior CRM-маркетолог

Tranio — международная платформа для инвестиций в зарубежную недвижимость.

С 2010 года мы закрыли более 2500 сделок по продаже недвижимости, а с 2016-го – профинансировали более 300 млн евро в проекты реконструкции и строительства в Европе и ОАЭ. Сегодня у нас 6 локальных офисов: в Греции, ОАЭ, Таиланде, Турции, Индонезии и на Кипре.

В данный момент мы ищем Senior CRM-маркетолога, который выстроит омниканальные коммуникации и связку CRM с продажами для международного продукта с длинным циклом сделки и высоким средним чеком.

Что нужно будет делать:

• Омниканальные каскады. Подключить WhatsApp как канал, спроектировать и запустить каскадную логику (Email → Push → WhatsApp → SMS) с учетом стоимости касания и реакции клиента на предыдущих шагах.
• Связку маркетинга с продажами/КЦ. Выстроить процесс «реакция на интерес»: триггер по клику/открытию/действию в рассылке → автоматическая постановка задачи менеджеру или КЦ → быстрый и осмысленный фоллоуап (и другие похожие механики). Цель – сделать так, чтобы маркетинговый посыл не терялся, а конвертировался в звонок/сделку.
• Реактивация архивной базы. Лидировать воронки реактивации спящих и архивных лидов (у нас это значимая часть базы за 15 лет работы): сегментация, гипотезы по поводам контакта (новые юрисдикции, изменения в правовых режимах локаций, новые проекты), измерение возврата в активную воронку.
• Кросс-функциональная координация. Развивать процесс согласованной линией с отделами продаж, КЦ, контента и продуктовыми менеджерами по странам – чтобы коммуникации были консистентны по смыслу и таймингу.

Что для нас важно в кандидате:

• Опыт самостоятельного запуска омниканальных каскадов (не только email), желательно с WhatsApp Business API или аналогами.
• Опыт построения связок CRM ↔ отдел продаж: триггеры на менеджеров, скорринг лидов и т. д.
• Опыт работы с длинным циклом сделки и с реактивацией холодной/архивной базы (наш цикл сделки 3-9 месяцев, средний чек 400 тыс. евро, поэтому подход «купи сейчас» не работает, нужен прогрев).
• Способность и стремление работать как лидер направления: формулировать roadmap, защищать гипотезы, договариваться со смежными командами самостоятельно.

Мы предлагаем:

• работу в международном проекте в молодой, амбициозной команде;
• полностью удаленный формат работы;
• конкурентную заработную плату – обсуждается индивидуально с финальными кандидатами (есть возможность оплаты в валюте);
• возможность настроить график так, чтобы было удобно и вам, и коллегам.