Менеджер продукта по развитию голосовых и медиа сервисов

Москва, Оружейный переулок, 41

Метро: Маяковская

Показать контакты

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Обеспечить запуск продукта Виртуальная АТС, ориентированного на крупных клиентов B2B
Реализовать и разработать процессы авторизации, онбординга и поддержки пользователей продукта
Разработать дерево коммерческих и продуктовых метрик успешности продукта
Разработать план достижения сформированных метрик и целей
Внедрить продукт в мотивационную программу и схему целеполагания
Обеспечить продвижение услуги внутри компании и на внешнем рынке
Проводить исследования рынка и конкурентов
Управлять качеством клиентского опыта, оценивать клиентский путь и выявлять области улучшений
Формулировать гипотезы и проверять их на основе данных
Формировать план развития услуги и коммерческих ожиданий на перспективу
Разработать стратегию позиционирования и продвижения
Взаимодействовать со смежными подразделениями для достижения наилучшего результата
Делиться экспертизой по услуге, ее функциональным возможностям, особенностям реализации, технологией продажи и конкурентными преимуществами

Что для этого нужно

Высшее образование в сфере экономики / менеджмента / маркетинга / социологии /технических специальностей в области связи
Знание и умение применять ключевые маркетинговые понятия: LTV, Price, ЦА, GM, LTV, CJM, ARPC, NPS, GM, доля рынка, стадии запуска продукта
Опыт работы от 3 лет в указанных сферах или телекоммуникациях
Знание нормативных актов в области предоставления услуг связи, а также основных технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг связи
Готовность работать в офисе 5\2 с 9 до 18-00 в городе Москва (без удаленного и гибридного формата работы)
Значимыми плюсами будут
Опыт вывода на рынок новых продуктов
Опыт в продуктовом маркетинге или ведения проектов
Навык публичных выступлений
Опыт подготовки материалов для продвижения и написания статей