Ночной специалист чат-поддержки в Яндекс Путешествия

Яндекс

Ночной специалист чат-поддержки в Яндекс Путешествия

Описание вакансии

Яндекс Путешествия — сервис, который поможет спланировать отпуск или командировку за несколько минут и прямо с дивана. Подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать отель, почитать о нём отзывы и забронировать — всё можно сделать на Яндекс Путешествиях.

Мы ищем в команду Специалиста поддержки, который будет помогать нам в развитии сервиса.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство на полную занятость, оплата больничных и отпусков.

  • Удаленную работу и график 5/2 с 23:00 до 08:00 по московскому времени, с плавающими выходными.
  • Фиксированный доход — 39 000 рублей (до вычета НДФЛ), премия до 12 800 рублей (до вычета НДФЛ) по итогам работы.
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом.
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет.
  • Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства.
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса.

Что нужно делать:

  • Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах (без звонков).
  • Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.
  • Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше.
  • Выполнять поставленные цели и план.

Мы ждём, что вы:

  • Грамотно говорите и пишете.​
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами.
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций.​
  • Знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали​.

Для работы потребуется:

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц.
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше.
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс.
  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

Ждем Вас!

Навыки
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Точность и внимательность к деталям
  • Организаторские навыки
  • Ориентация на клиента
  • Ведение переписки
  • Деловая коммуникация
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Яндекс Команда для бизнеса
  • Екатеринбург

  • до 77000 RUR

Рекомендуем
INSOFT
  • Екатеринбург

  • от 45000 RUR

Рекомендуем
Джинезис
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

Совкомбанк
  • Екатеринбург

  • до 100000 RUR

Кашина Ольга Викторовна

Менеджер по продажам в шоурум одежды

Кашина Ольга Викторовна

  • Екатеринбург

  • от 40000 RUR

Аптрейд
  • Екатеринбург

  • до 70000 RUR

ДельтаЛизинг
  • Екатеринбург

  • до 45000 RUR

Интертрейд 21
  • Екатеринбург

  • до 100000 RUR

Яндекс Крауд
  • Екатеринбург

  • до 54000 RUR

belle you
  • Екатеринбург

  • от 35000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию