Support specialist

Documentolog

Support specialist

Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 52А

Описание вакансии

🚀 Саппорт-специалист в Documentolog

Documentolog — IT-компания, которая помогает автоматизировать бизнес-процессы.
Сейчас мы ищем специалиста, который будет работать с системой электронного документооборота Documentolog Business, а также общаться с пользователями, помогать им в решении вопросов и обеспечивать качественную поддержку клиентов.

💬 Чем ты будешь заниматься

  • общаться с клиентами по порталу, онлайн чатам;

  • консультировать пользователей по продукту;

  • эскалация заявок на 2 линию поддержки;

  • корректно вносить данные и формировать отчётность;

👀 Кого мы ищем

Нам подойдёшь, если ты:

  • свободно говоришь и пишешь на русском и казахском языках;

  • умеешь нормально, спокойно и понятно объяснять;

  • быстро обучаешься и не боишься новых систем;

  • ответственен(на) и доводишь задачи до конца;

  • стрессоустойчив(а) и не теряешься в общении с клиентами.

  • имеешь аналитическое мышление.

🎓 Что для нас важно

  • средне-специальное или высшее образование в сфере IT;

  • желание работать и развиваться, а не «просто попробовать».

🤝 Что мы предлагаем

  • своевременную заработную плату;

  • испытательный срок — 3 месяца (договор ГПХ), далее перевод на трудовой договор;

  • обучение и поддержку на старте;

  • реальную возможность построить карьеру в IT и развитии отечественных продуктов;

  • работу в дружной и адекватной команде без токсичности.

  • беспроцентные займы;

  • фантомные акции от компании.

Навыки
  • Грамотная речь
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Умение работать в команде
  • Работа с клиентами
  • Деловая переписка
  • Helpdesk
  • Google Docs
  • Работа с большим объемом информации
  • Customer Service
  • Техническая поддержка
  • Внимательность
  • Обучение
  • Ответственность
  • Аналитическое мышление
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Alem.ai Foundation
  • Астана

  • Не указана

Рекомендуем
  • Астана

  • до 300000 KZT

Рекомендуем
Пони Экспресс
  • Астана

  • до 230000 KZT

Центр цифрового развития Национального Банка Казахстана

Специалист службы поддержки пользователей (IT Help Desk)

Центр цифрового развития Национального Банка Казахстана

  • Астана

  • до 350000 KZT

The_Limon
  • Астана

  • до 300000 KZT

Специалист службы поддержки клиентов

ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)

  • Астана

  • до 250000 KZT

Микрофинансовая организация «R-Finance»

Специалист по взысканию задолженности

Микрофинансовая организация «R-Finance»

  • Астана

  • от 210000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию