Аккаунт‑менеджер

1. Взаимодействие с клиентами

- поддержание регулярной связи с клиентами (звонки, встречи, переписка);

- выявление потребностей и ожиданий клиента, проработка запросов;

- консультирование по услугам/продуктам компании;

- развитие клиентской базы: выявление перспективных сегментов и привлечение новых клиентов.

2. Координация внутри компании

- контроль сроков и качества выполнения работы по проектам;

- организация встреч, совещаний и презентаций;

- информирование клиента о статусе проекта.

3. Документооборот и финансы

- подготовка и согласование договоров, дополнительных соглашений;

- контроль соблюдения условий контрактов;

- ведение отчетности по проектам и клиентам.

4. Работа с инструментами и системами

- ведение клиентской базы;

- работа с офисными программами (Word, Excel, Google Docs, PowerPoint);

- применение инструментов для онлайн-встреч и совместной работы.

5. Администрирование и отчётность

- составление ежемесячных/квартальных отчетов о результатах работы с клиентами.

Мы ждём, что Вы

• учитесь в вузе (любая форма обучения) или только начинаете карьеру;
• грамотно говорите и пишете по‑русски;
• умеете слушать и чётко формулировать мысли (устно и письменно);
• внимательны к деталям, организованны, ответственны;
• коммуникабельны, клиентоориентированны и стрессоустойчевы;
• быстро осваиваете новое (программы, процессы, инструменты);
• знакомы с базовыми офисными программами (Word, Excel, Google Docs, PowerPoint);
• готовы к командировкам;
• позитивно настроены, инициативны и готовы учиться.

Мы предлагаем

• постоянную занятость или гибкий график (согласовываем часы работы с руководителем, учитывая расписание учёбы)
• обучение «с нуля»: наставник поможет разобраться в процессах, инструментах и специфике работы;
• реальный опыт: вы будете работать с настоящими клиентами и проектами;
• возможности роста: при успешной работе — переход на полную занятость, повышение зарплаты, карьерное развитие;
• команду единомышленников: атмосфера поддержки и обмена опытом;
• официальное оформление по договору ГПХ или трудовому договору (по согласованию);

Как откликнуться

Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо на почту [адрес электронной почты] с темой «Аккаунт‑менеджер». В письме расскажите:

• почему вас заинтересовала эта позиция;
• как вы планируете совмещать работу с учёбой;
• какой у вас опыт общения с клиентами (даже если это волонтёрство или проектная работа).

Срок рассмотрения заявок: до 14 дней. Кандидатов, прошедших первичный отбор, пригласим на короткое онлайн‑собеседование.