Head of Product / CPO (онлайн-школа дизайна)

О компании и продукте:

Холдинг вырос с 3,8 млн ₽ (2020) до 683 млн ₽ (2025). Ключевые цифры:

• 9 000+ клиентов, 179× рост за 5 лет;

• 400k+ подписчиков в соцсетях, 7 млн+ месячный охват;

• цель рентабельности 2026 — 30%.

Онлайн-школа даёт диплом гос. образца, основной продукт — курс «С нуля до PRO в дизайне» (5 профессий, 22 модуля, 3 месяца + доступ навсегда).

Чем предстоит заниматься:

• Развивать методологию курса: структуру модулей, логику уроков, последовательность под реальную ЦА.

• Управлять подотделами: онбординг (активация после оплаты), кураторы / CS (проверка ДЗ, мотивация), производство контента (сценарии, съёмки, монтаж), карьерный центр (помощь студентам в трудоустройстве).

• Внедрять AI-инструменты сквозным образом в каждый урок (генерация сценариев, практика студентов с нейросетями).

• Связывать продукт с маркетингом и продажами, работать напрямую с собственником.

• Запускать обновления быстро (дни, не недели), расти команду: нанять методолога и ассистента продакта.

• Вести дашборд метрик (план/факт) по возвратам, онбордингу, доходимости, качеству обучения и результатам студентов.

Ключевые метрики (вы будете за них отвечать):

• Возвраты: обращения, CR, доля от выручки.

• Онбординг: CR на видеовстречу, активацию ЛК, прохождение первых модулей.

• Продукт: активные студенты, доходимость до экзамена, доля «не заходивших 14+ дней».

• Качество: время ответа куратора, оценки уроков и видеоразборов.

• Результат: доля позитивных отзывов (4+), кейсы на Behance.

Наши ожидания (обязательно):

• Опыт в продукте от 3 лет (продакт-менеджер, методолог, Head of Product) в EdTech или digital-продукте с подпиской / удержанием.

• Управление командой от 5 человек (прямой найм, развитие).

• Работа с метриками: COR, retention, возвраты, конверсии воронки, NPS.

• Уверенное использование AI-инструментов (Claude, GPT, генеративные нейросети) в рабочих задачах — обязательно.

• Высокий темп, самостоятельность, системность (все решения в документах), эмоциональная устойчивость, предпринимательский склад ума.

Будет плюсом:

• Опыт в массовых онлайн-курсах для широкой ЦА (не только премиум).

• Понимание дизайн-индустрии или творческих направлений.

• Навык построения драматургии курса («крючки», прогревы, удержание внимания).

• Работа с гос. образовательной лицензией и стандартами ДПО.

Условия работы:

• Полная удалёнка, гибкий график созвонов (обычно пн/ср/пт).

• Зарплата 200 000 – 400 000 ₽ на руки (обсуждается по итогам интервью).

• Подчинение напрямую собственнику, широкая автономия.

• Реальное влияние на продукт уровня холдинга, прозрачные финансы и налаженная связь с маркетингом и продажами.

В отклике кратко укажите:

1. Кейс пересборки продукта под другую аудиторию или роста удержания (цифры «до/после»).

2. Пример реального использования AI-инструментов в продуктовой работе (что делали, какой результат).

3. Количество человек в подчинении на последнем месте и какие подотделы вели.

Резюме — обязательно. Портфолио продуктовых кейсов, презентации или статьи — приветствуются.