Самара, Ново-Садовая улица, 106
Метро: РоссийскаяЧем предстоит заниматься:
Проводить обязательное и дополнительное обучение сотрудников в очном и дистанционном форматах.
Организовывать практические тренинги: ролевые игры, разбор кейсов, отработку скриптов и ошибок.
Адаптировать и обновлять учебные материалы в рамках утвержденных стандартов.
Участвовать в разработке новых программ обучения по запросу бизнеса.
Собирать обратную связь по обучению и предлагать улучшения программ.
Контролировать прохождение обязательного обучения, результаты тестов и заданий.
Вести отчетность и работать в системе WebTutor.
Взаимодействовать с руководителями и заказчиками по расписанию, группам и результатам обучения.
Проводить полевые визиты для анализа работы сотрудников и практической поддержки на местах.
Наши пожелания к кандидату:
Высшее образование и дополнительное обучение: тренинг тренеров, разработка тренинговых программ — обязательно;
Опыт проведения и разработки обучения для сотрудников продающих подразделений от 2 лет, желательно в финансовом секторе или клиентском сервисе.
Опыт построения смешанных и длительных программ обучения.
Опыт работы с LMS и разработки обучающих мероприятий для взрослых.
Желание обучать, помогать людям и развивать сотрудников.
Что мы предлагаем: