Ассистент сервисного отдела

В связи с расширением и увеличением норм выпускаемой продукции, в Торгово-производственную компанию «Веренд» в дружный и слаженный коллектив требуется Помощник/ассистент руководителя в офис нацеленная на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. С перспективой на вакансию менеджера по работе с клиентами.

Компания «Веренд» - один из ведущих производителей и продавцов солнцезащитных жалюзи, рулонных штор, москитных сеток, карнизов для штор, защитных роллет и секционных ворот. Наша компания является одним из основных Представителей таких мировых известных брендов как - «Алютех» - «Дорхан» - «Херман» - «Сомфи»

В отделе продаж установлены современные высокоскоростные ПК и оргтехника со всеми необходимыми программами для работы как с внутренними базами данных, так и с внешними базами данных, подключаемых по удаленному доступу.

Для сотрудников отдела продаж созданы наилучшие условия работы в чистом и светлом офисе, а также предоставляется неограниченное употребление чая, кофе и бутилированной воды.

Для сотрудников созданы все условия работы и предоставляются все социальные выплаты согласно Трудовому кодексу РФ, в который входит:
Оплата больничного и выходные пособия / Оплачиваемый отпуск / Добровольное медицинское страхование.

Одним из основных достоинств и удобств для сотрудников является расположение Офиса Компании «Веренд»

❇️ Обязанности:

· Приём, обработка и регистрация рекламаций от клиентов;

· Выявление причин возникновения рекламаций, взаимодействие с другими подразделениями;

· Контроль сроков выполнения рекламационных заявок;

· Коммуникация с клиентами: информирование о статусе рекламации, урегулирование конфликтных ситуаций;

· Согласование стоимости ремонта после диагностики, предложение доп. услуг и запчастей, пост гарантийного и сервисного обслуживания;

· Подготовка коммерческих предложений, проработка возражений, полное ведение заявки;

· Ведение отчётности, работа с CRM-системой.

❇️ Требования:

· Опыт работы продаж услуг в сфере солнцезащитных систем (будет преимуществом);

· Техническое образование (будет преимуществом);

· Умение быстро ориентироваться в диалоге;

· Высокая работоспособность, внимательность, ответственность, активность, честность, доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

❇️ Условия:

• Заработная плата ( обучение 1-ый месяц 70 000р.), далее зп 75000р.+ мотивация % +премия + соцпакет (больн.отпуск).
• График Пн-Пт. с 9:00 до 18:00 . субб. и воскр - выходной.