Главный специалист (ведомственного направления)

Обязанности:

• Осуществлять методическую поддержку оказания государственных и иных услуг в филиалах ГБУ МФЦ города Москвы
• Проводить мониторинг качества предоставления услуг в филиалах ГБУ МФЦ города Москвы
• Разрабатывать предложения по улучшению процессов предоставления услуг и консультировать сотрудников по сложным вопросам
• Проводить экспертизу проектов НПА, соглашений о взаимодействии и регламентов предоставления услуг
• Планировать и реализовывать мероприятия по выполнению постановлений и распоряжений органов власти и руководства ГБУ МФЦ города Москвы
• Собирать и анализировать данные о функционировании системы предоставления услуг в структурных подразделениях
• Работать в системе электронного документооборота (ЭДО), рассматривать обращения граждан и оперативно готовить ответы в рамках компетенции
• Участвовать в совещаниях с ОИВ, федеральными органами власти, министерствами

Требования:

• Наличие высшего образования (государственное-муниципальное управление или юридическое образование приветствуется)
• Опыт подготовки и рассмотрения проектов нормативных правовых актов
• Уверенные навыки работы с Excel, Visio, Word, PowerPoint
• Умение систематизировать и анализировать большой объём информации из разных источников
• Умение проводить анализ качества предоставления услуг
• Подготавливать аналитические справки, отчеты и дашборды на основе статистики
• Ответственность, исполнительность и умение работать в режиме многозадачности
• Грамотная речь (устная и письменная)

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Возможность профессионального и карьерного роста
• График работы 5/2
• Работа в районе ст. метро Бутырская / Марьина Роща