Ведущий специалист Центра по работе с государственными органами

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка ответов на запросы Банка России, Службы Финансового уполномоченного, Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, правоохранительных, государственных и иных уполномоченных органов по жалобам физических лиц;
• Анализ соответствия содержания ответов законодательству Российской Федерации, локальным нормативным и организационно-распорядительным документам Фонда, с учетом вносимых в них обновлений, изменений и дополнений;
• Коммуникация с потребителями финансовых услуг (клиентами НПФ) в целях урегулирования спора при подготовке ответов на обращения и запросы Службы Финансового уполномоченного.

Наши пожелания к кандидату

• Опыт взаимодействия с надзорными органами, в том числе с Банком России, Службой финансового уполномоченного (по правам потребителей фин. услуг);
• Опыт работы от 2-х лет в сфере пенсионного и финансового рынка (взаимодействие с государственными органами), связанный с рассмотрением обращений клиентов в пенсионном законодательстве, сопровождением договоров ОПС/НПО/ДС;

• Знание Федеральных законов:

  - от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

  - от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О Негосударственных Пенсионных Фондах»,

  - от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

• Умение быстро и самостоятельно анализировать суть направленного запроса с целью определения правильности и достоверности направляемого ответа;

• Умение работать в CRM и СЭД, пакет MS Office, Word и Excel на уровне эксперта.

Будет преимуществом опыт работы в Негосударственных пенсионных фондах (НПФ), Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР), АНО "СОДФУ", Центральный Банк РФ.

Мы предлагаем:

• Офис в центре Москвы класса А+;
• Стабильный и прозрачный доход: основной оклад + годовая премия по итогам работы;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Забота о здоровье: расширенный ДМС;
• Поддержка на испытательном сроке: у каждого нового сотрудника есть наставник;
• Возможность карьерного роста;
• Обучение за счёт компании и при поддержке работодателя;
• Корпоративные скидки от компаний-партнеров;
• Корпоративная скидка на фитнес;
• Корпоративная скидка на обучение.