Оператор call-центра

Вакансия: Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами (в учебный центр)

Заработная плата: от 4 000 000 сумов + KPI

Занятость: Полная занятость / Сменный график

Опыт работы: Рассматриваем без опыта (всему научим!) и

Мы — современный и динамично развивающийся учебный центр American Center of Education. Мы помогаем людям открывать новые возможности, изучать языки и достигать своих целей. Сейчас мы расширяем команду и ищем дружелюбного, ответственного и коммуникабельного Оператора call-центра, который станет «голосом» нашей компании.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от потенциальных и действующих студентов.

• Консультировать клиентов по услугам центра (расписание, стоимость, форматы обучения, направления курсов).

• Помогать клиентам подбирать подходящие программы обучения.

• Фиксировать информацию в системе (CRM/базе данных)

• Поддерживать высокий уровень сервиса и дружелюбную атмосферу в общении.

Наши требования к кандидату:

• Русский язык — уровень C1 (Продвинутый). Свободное владение, грамотная устная и письменная речь.

• Узбекский язык — уровень C1 (Продвинутый). Свободное общение, умение легко и понятно консультировать на узбекском языке.

• Английский язык — уровень A2 (Elementary). Базовое понимание, умение сориентироваться в простых терминах и названиях курсов.

• Четкая дикция, вежливость и искреннее желание помогать людям.

• Умение быстро усваивать новую информацию (мы всему научим, главное — ваше желание!).

• Стрессоустойчивость и позитивный настрой.

Что мы предлагаем:

• Стабильную и своевременную заработную плату (фикс + бонусы).

• Комфортное рабочее место в современном офисе.

• Полное обучение за счет компании (мы подробно расскажем о каждом курсе и научим тонкостям общения с клиентами).

• Дружный, молодой и поддерживающий коллектив.

• Возможности для профессионального и карьерного роста внутри центра.

• Скидки на обучение в нашем центре для вас или ваших близких.

График работы: 6/1, с 09:00 до 18:00 / сменный график

Если вы любите общение, хотите развиваться в сфере образования и соответствуете языковым требованиям — мы ждем именно вас!