Специалист контакт-центра

— Обработка входящих и исходящих звонков
— Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
— Предоставление информации и помощь в решении вопросов клиентов
— Работа с CRM-системой и внутренними программами
— Ведение коммуникации в социальных сетях и мессенджерах

— Опыт работы оператором call-центра или аккаунт-менеджером от 1 года
— Грамотная русская и узбекская речь
— Уверенный пользователь ПК (Excel, LSF, 1C Битрикс будет преимуществом)
— Коммуникабельность и стрессоустойчивость
— Умение работать в режиме многозадачности
— Клиентоориентированность и развитый эмоциональный интеллект
— Готовность к обучению и технологическим изменениям

— График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
— Работа в офисе
— Испытательный срок: 2 месяца
— Возможность карьерного роста до Менеджера по лояльности