Product manager в команду программы лояльности сервиса путешествий

Привет! Мы — команда Туту. Уже больше 20 лет мы вдохновляем на новые поездки, помогаем легко спланировать путешествия и забронировать всё нужное — от билетов до отелей.

У нас есть молодая программа лояльности, ее цель — увеличить количество контактов с нашей экосистемой и долю клиентов, которые знают и покупают больше одного продукта Туту.

Ищем product manager,который будет отвечать за большой сценарий «Программа лояльности + Выгода». Основная задача — быстро тестировать гипотезы, запускать эксперименты и замерять влияние на ключевые метрики продукта.

Тебе предстоит:

— Формировать и согласовывать видение и планы по развитию продукта

— Развивать уровневую программу лояльности на основании задач бизнеса и конкурентного анализа

— Запускать новые сценарии в разделе выгодных офферов и рядом с ним

— Заниматься интеграцией сценариев выгоды внутри экосистемы Туту (продукты, контентные разделы и тд)

— Генерировать и прорабатывать гипотезы через качественные и количественные исследования

— Моделировать и запускать АБ-тесты (вместе с продуктовым аналитиком), искать барьеры и точки роста

— Наполнять и приоритизировать продуктовый беклог

— Ставить задачи для команды разработки

— Взаимодействовать с другими командами (вертикалями и горизонталями)

— Развитие discovery и delivery процессов в команде

Мы ждём, что ты

— Имеешь опыт от 3 лет на позиции продуктового менеджера

— Обладаешь системным мышлением, умением доступно и наглядно описывать сложные сценарии и процессы

— Умеешь доводить проект до конца и быстро адаптироваться под новый контекст и требования

— Умеешь работать в долгую с пониманием важности результата «сейчас»: мы строим сложные продукты с итеративным циклом разработки

— Уверенно владеешь методологией и инструментами продуктовой разработки, имеешь практический опыт в discovery и delivery-процессах;

— Имеешь сильные коммуникационные и менеджерские навыки: способность найти общий язык с дизайнером, аналитиком и разработчиком, поставить задачу в команду разработки

— Готов менять среду и процессы, так чтобы достигать результата наилучшим образом

Про команду и рабочий процесс:

В программе лояльности у нас есть выделенная команда разработки (10 человек), дизайнер, аналитики. Руководителем будущего сотрудника будет наш CRM-директор.

В работе мы регулярно взаимодействуем с аккаунт-менеджерами, юристами, финансовым отделом, DS, маркетингом, а также с топ-менеджментом и другими продуктовыми командами.

График работы:

Работаем 5/2. Можно выбрать постоянное место в офисе или работать в гибридном формате (приходить в офис 2-3 раза в неделю).

Структура собеседований

1. Общение с эйчаром. Обсудим детали вакансии, опыт и зарплатные ожидания. С 2025 года действует прогрессивная шкала, поэтому обсуждаем суммы в gross

2. Знакомство с руководителем. Онлайн встреча с руководителем, где мы подробнее расскажем о нас, а также предложим разобрать кейсы, приближенные к задачам на позиции.

3. Fit-интервью с командой. Чтобы познакомиться и понять, насколько комфортно будет работать вместе

4. Финальное интервью. Встреча с СРО компании в формате диалога