Менеджер сервисного отдела

Обязанности:

• Оперативная проверка качества товара в части последовательности, объема и критериев качества производимых работ.
• Подготовка еженедельного отчета непосредственному руководителю.
• Принятие решений по неисправному товару в спорных ситуациях. (Определяет, в случае сомнения работников, гарантийность полученной техники, оформляет соответствующие документы в случае снятия этой техники с гарантии.)
• Оформление и согласование списания техники и запчастей. Организации и проведению утилизации списанных товарно-материальных ценностей.
• Осуществление информационной и технической поддержки сети авторизованных сервисных центров и клиентов компании (работает с жалобами клиентов, менеджеров КО, предоставляет ответы на вопросы по сервисному обслуживанию и правилам сервисного обслуживания).
• Проверка гарантийных отчетов сервис-центров (ежемесячно).
• Взаимодействие с сервис-провайдерами РФ по гарантийным ремонтам.
• Ведению балансов СЦ и сервис-провайдеров по отчетам и запчастям, передаче финансовых документов в бухгалтерию.
• Контроль и закрытие дебиторской задолженности в сети АСЦ по поставленным запчастям.
• Организация и проведения инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

Требования:

• Опыт работы с сервисными центрами по организации и контролю ремонтов товаров электроники и/или света от 2 лет;
• 30+ лет,
• Отсутствие ограничений по здоровью (в работе присутствует не тяжелая физическая нагрузка).
• Навыки работы с офисными приложениями и 1С (желательно).

• Полностью "Белая зп" 90-100 на карту
• График с 9 до 17 часов с перерывом на обед