Координатор обучения студентов

Skillbox

Координатор обучения студентов

Описание вакансии

Привет! Мы — Skillbox. Крупнейшая образовательная онлайн-платформа в России.

Мы всегда в поиске тех, кто готов к интересным, но непростым задачам, ценит открытость в общении с коллегами и умеет поддерживать людей на пути к результату. И прямо сейчас мы ищем Координатора обучения студентов.

Чем предстоит заниматься:

  • сопровождать студентов на всех этапах обучения: от онбординга и адаптации до завершения программы;

  • поддерживать регулярную коммуникацию с пользователями по телефону, почте, в чатах и мессенджерах;

  • помогать студентам разбираться в организационных и технических вопросах, поддерживать их мотивацию и вовлеченность;

  • обрабатывать входящие обращения, собирать обратную связь, работать с возражениями и сложными ситуациями;

  • отслеживать успеваемость студентов, вести статусы, таблицы и ведомости;

  • модерировать учебные вебинары, онлайн-встречи, студенческие чаты и сообщества;

  • готовить информационные рассылки и взаимодействовать с вузами и смежными командами по рабочим вопросам.

Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты:
  • имеешь опыт от 1 года в сопровождении клиентов, студентов, пользователей или в клиентском сервисе;

  • умеешь выстраивать доброжелательную, понятную и структурную коммуникацию;

  • не боишься телефонных и письменных коммуникаций, готов регулярно общаться с пользователями;

  • спокойно работаешь с вопросами, возражениями и негативной обратной связью;

  • внимателен к деталям, умеешь работать с таблицами, статусами и дедлайнами;

  • уверенно владеешь офисными программами и можешь самостоятельно организовать работу в удаленном формате.

Будет преимуществом опыт в EdTech, финтехе, онлайн-сервисах или образовательных проектах.

Мы предлагаем:

  • удаленный формат работы;

  • оформление в соответствии с ТК РФ;

  • график работы 5/2, с 10:00 до 19:00 (по московскому времени)

  • честную зарплату: официально и стабильно, 100% «в белую»;

  • обучение: бесплатный доступ ко всем курсам Skillbox;

  • бонусы от партнеров: корпоративные скидки на спорт, путешествия, одежду и изучение английского языка.

Мы не сторонники строгих рамок и за свободу самовыражения: у нас нет дресс-кода, нудных собраний и обращений на «вы».

Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты инициативен, внимателен к людям, умеешь поддерживать пользователей и хочешь развиваться вместе со Skillbox!🩵

Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Грамотная речь
  • Клиентоориентированность
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Бридж Групп
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Университет искусственного интеллекта

Координатор

Университет искусственного интеллекта

  • Санкт-Петербург

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
  • Санкт-Петербург

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
Maxim technology
  • Санкт-Петербург

  • до 800 USD

Ozon
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

rodinka.recruitment (ИП Звездин Егор Романович)
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Яндекс Крауд
  • Санкт-Петербург

  • до 156000 RUR

Aston
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Медикал Планет

Координатор IT отдела

Медикал Планет

  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Капитал Лайф Страхование Жизни

Врач-координатор

Капитал Лайф Страхование Жизни

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Академия профессионального коучинга и психологии 5 Prism

Менеджер по продажам корпоративного обучения (B2B)

Академия профессионального коучинга и психологии 5 Prism

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

GloraX
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Проджект-менеджер онлайн курсов

Мулюкова Розалина Масгутовна

  • Санкт-Петербург

  • до 55000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию