Collection director / Директор по взысканию (на Филиппины)

О компании

MoneyCat — международный финтех, развивающий цифровую экосистему финансовых сервисов в странах Юго-Восточной Азии. Мы строим продукты, которые делают финансовые решения простыми, прозрачными и технологичными.

Место работы - Филиппины.

Задачи:

• Усиление и оптимизация процессов взыскания на Филиппинах;

• Разработка и внедрение единой стратегии взыскания для всех проектов компании;

• Управление всеми этапами взыскания - pre-collection, soft collection, hard collection, legal collection;

• Контроль и улучшение ключевых метрик - repayment rate, recovery rate, roll rates, NPL, cost-to-collect collection efficiency;

• Аудит действующих процессов и внедрение best practices;

• Построение и развитие локальных команд взыскания;

• Управление внешними партнерами - collection agencies, legal vendors, payment providers;

• Взаимодействие с командами рисков, маркетинга, юристов и IT;

• Участие в автоматизации и внедрение AI в процессы взыскания;

• Анализ эффективности стратегий взыскания и запуск улучшений на основе данных.

Ожидаем от вас:

• Опыт управления процессом взыскания;
• Опыт автоматизации по направлению взыскания / колл-центр / телемаркетинг;
• Уровень английского не менее intermediate или B1;
• Готовность к релокации.

Условия, о которых хочется рассказывать друзьям:

• Мы активно развиваемся во Вьетнаме, на Филиппинах и в Индии.

• Конкурентная зарплата. Обсуждаем на собеседовании — всё прозрачно.

• Релокационный пакет для вас и вашей семьи.

• Быстрый и простой процесс найма.

• Финансовые возможности – зарплата в рублях, долларах США или криптовалюте.

Забота о Котах:

• Компенсация релокации, аренды жилья, проезда, мобильной связи.

• Внутренний магазин бенефитов — зарабатывай внутреннюю валюту и получай компенсации за обучение, развлечения, занятия спортом, покупки на маркетплейсах, подписки на сервисы и даже страховые взносы;

• 7 оплачиваемых day-off в год — бери, когда захочешь, отдельно от отпуска;

• Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях;

• Денежные бонусы в честь свадьбы и рождения ребёнка.

• Подарки для детей сотрудников: новогодние сюрпризы от Кот Мороза, поздравления первоклашек с началом учебного, подарки на день рождения.

• Корпоративное обучение английскому – компенсируем 50% стоимости занятий.

Свобода для идей:

У нас любят инициативу. Есть крутая идея — давай обсудим и воплотим!