Бизнес-аналитик

Teez — маркетплейс, созданный в Казахстане. Мы открылись, растем, масштабируемся и строим самое быстрое и удобное ecom-пространство в стране. Двигаемся вперед.

Сейчас открываем новые пункты выдачи, расширяем команду, отлаживаем логистику, обновляем приложение, улучшаем сервис. Цель — стать маркетплейсом №1 в Казахстане.

Ищем тех, кто не просто хочет работать в ecom, а хочет менять рынок и улучшать жизни людей.

У нас есть свобода в решениях, уважение к опыту, вера в профессионализм и сильная команда, с которой можно свернуть горы.

Мы в поиске бизнес-аналитика, который возьмет на себя ответственность за развитие экосистемы маркетплейса. Основная цель — обеспечить бесшовный опыт покупки и получения товара клиентом, координируя взаимодействие между внутренними департаментами и внешними технологическими партнерами (логистика, банки, контакт-центры).

Что нужно будет делать:

• Управлять жизненным циклом продукта: от проектирования идеи до запуска и анализа ключевых метрик
• Проектировать и выстраивать сквозные бизнес-процессы внутри маркетплейса, а также обеспечивать интеграцию с внешними партнёрами
• Взаимодействовать с партнёрами: участвовать в согласовании условий сотрудничества и запуске совместных сервисов, включая банковские сервисы
• Координировать работу ИТ-команды, логистики, коммерческого департамента и службы поддержки в рамках кросс-функционального взаимодействия
• Оптимизировать Customer Journey, выявлять и устранять «узкие места» на пути клиента для обеспечения максимально удобного и быстрого процесса покупки

Мы ждем от вас:

• Опыт от 3-х лет в бизнес-аналитике (желательно в E-commerce, Fintech или логистических сервисах).
• Навыки бизнес-анализа: умение описывать процессы (BPMN, Flowcharts) и переводить бизнес-задачи на технический язык для разработчиков.
• Опыт интеграций: понимание принципов работы API и опыта запуска партнерских сервисов (интеграция курьерских служб, платежных шлюзов или внешних партнеров).
• Сильные навыки ведения переговоров и заключения договоров.
• Способность работать в режиме многозадачности и управлять ожиданиями разных стейкхолдеров.
• Аналитическое мышление: умение принимать решения на основе данных (Unit-экономика, конверсии, SLA).

Ваши преимущества:

• Опыт работы на маркетплейсах (Kaspi, Ozon, Wildberries).
• Понимание специфики логистики «последней мили».
• Опыт работы с юридическими аспектами (понимание структуры договоров с партнерами).
• Знание английского, китайского языка – будет отлично

Мы предлагаем:

• Высокую зарплату: мы готовы достойно платить классным специалистам за их время;
• Творческую реализацию: вы сможете предлагать идеи и внедрять их в проект так, как видите. Мы открыты для нестандартных решений и приветствуем креативный подход;
• Комфортный офис в г. Алматы;
• Крутую команду профессионалов с масштабным и успешным бэкграундом.