Системный администратор/Специалист технической поддержки (м. Красносельская)

Компания АРТИ - успешно конкурирует на рынке IT- услуг более 31 года. За это время мы построили отличную команду сотрудников из более 200 человек.

Мы создали уникальный продукт для бизнеса – максимально полное комплексное решение для ИТ-инфраструктуры (полный цикл услуг по управлению офисной и профессиональной печатью для бизнеса и органов государственной власти).

В связи с увеличением объёмов работы приглашаем на работу "Эникейщика - системного администратора (поддержка рабочих станций)".

Какие задачи предстоит решать:

1. Техническая организация ВКС на выездных и локальных мероприятиях;
2. Консультирование пользователей по техническим вопросам;
3. Оперативная помощь пользователям по устранению неисправностей (определить и устранить ошибки (сбои) ПО и оборудования);
4. Диагностика/ устранение неисправностей, блочный ремонт СВТ;
5. Первичная диагностика, РПР, замена расходных и ресурсных материалов КМТ;
6. Диагностика/устранение неисправностей смартфонов, планшетов (замена АКБ, отправка в сервисный центр);
7. Организация новых рабочих мест, перемещение существующих;
8. Оформление первичных документов в соответствии с требованиями проекта;
9. В случае необходимости, взаимодействие с сервисными центрами (гарантийного оборудования);
10. Выполнение служебных заданий и поручений непосредственного руководителя.

Наши ожидания:

• опыт работы инженером технической поддержки (2ая линия);
• работа с программами для развертывания образов систем ОС;
• опыт администрирования распределенной IT-инфраструктуры;
• среднее/высшее техническое образование в области информационных технологий;
• работа с ЭЦП МЧД/торговые площадки;

Приветствуется:

• знание AD (создание/удаление учетной записи ПК);
• знание и опыт работы с пассивным сетевым оборудованием;
• понимание особенностей функционирования "железа" в широком смысле (устройство ОС, загрузчиков windows/linux, сетевых протоколов TCP-IP, LDAP, POP3/IMAP, SMTP, знание модели OSI и т.д.);
• базовые знания ЛВС iso, DHCP, Static IP;
• опыт удаленной инсталляции, администрирования и мониторинга ПО.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильная "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
• ДМС со стоматологией;
• 3 day-off в год (оплачиваемые отгулы);
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Адрес места работы: Москва, ул. Нижняя красносельская д. 6 стр. 1