IT-аккредитованная компания Ак Барс Гарант оказывает услуги по ведению кадрового, бухгалтерского учета, услуг в области IT сопровождения, а так же разработки и внедрения программных продуктов 1С для группы компаний Ак Барс Банка и не только.
В нашей компании начинающие специалисты работают бок о бок с опытными сотрудниками-профессионалами своего дела, развита система наставничества, уделяем внимание развитию и обучению.
Наша главная ценность - это люди!
Чем предстоит заниматься:
- приём и обработка входящих обращений от пользователей корпоративных систем;
- оказание помощи в решении типовых проблем и вопросов согласно скриптам и инструкциям;
- консультация по функционалу сервисов компании;
- сбор обратной связи от пользователей (жалобы, предложения, «боли», сложности в использовании).
Что мы ожидаем:
- желателен опыт на аналогичной должности от 6-ти месяцев;
- средне-специальное/высшее образование;
- опытный пользователь ПК;
- ответственность, обучаемость, инициативность;
- коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
Что мы предлагаем:
- работа в группе компаний холдинга;
- уровень заработной платы обсуждается с успешными кандидатами;
- обучения, сертификация и курсы повышения квалификации за счет работодателя;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- ДМС после испытательного срока;
- детский день, новогодние подарки для детей сотрудников;
- корпоративные, спортивные, командообразующие мероприятия несколько раз в год;
- скидки на занятия спортом;
- трудоустройство по ТК РФ;
- офисный формат работы, график работы 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница до 16:15.