Специалист контакт-центра

Центр Информационных Технологий «Регион» - региональное подразделение крупной российской IT-компании «ГАРАНТ».

Наши продукты - это программное обеспечение и цифровые сервисы для решения правовых задач в области бухгалтерского учета, трудового права, госзакупок, промышленной безопасности, строительства и других сфер.

Наша компания активно растет, мы запускаем новые проекты и в связи с этим ищем в нашу команду Менеджера по обработке заявок.

Вам предстоит:

• Использование CRM и IP-телефонии;
• Опрос потенциальных клиентов компании по согласованным скриптам;
• Совершение исходящих звонков, достижение согласованных показателей конверсии;
• Ведение отчетности по назначенным заявкам.

Ваш результат будет зависеть от следующего:

• Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог;
• Грамотная речь;
• Стремление к развитию и получению новых знаний.
• Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Мы предлагаем:

• Быть частью компании Федерального уровня;
• Удобную классическую пятидневку с 8.00-17.00. Государственные и Региональные праздники выходные;
• Оформление по ТК РФ;
• Полностью белая ЗП, индексация каждый год;
• Возможность влиять на свою зарплату - оклад + премии и KPI (всё подробно расскажем на собеседовании или по телефону);
• Профессиональное оплачиваемое обучение, тренинги в ходе работы;
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• Комфортный офис, имеется собственная кухня и зона отдыха;
• Дружный коллектив, корпоративы и мероприятия за счёт компании.

Если вы хотите стать частью нашей команды, оставляйте свой отклик и наш менеджер с вами свяжется!