Эксперт 1 категории по работе с обращениями (Центр защиты прав потребителей в г. Ростов-на-Дону)
Эксперт 1 категории по работе с обращениями (Центр защиты прав потребителей в г. Ростов-на-Дону)
Ростов-на-Дону, проспект Соколова, 22А
Описание вакансии
Обязанности:
- Участие в процессе обеспечения объективного, всестороннего, качественного и своевременного рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг и инвесторов по всем секторам рынка, отнесенным к компетенции Банка России.
- Участие в применении мер надзорного реагирования к поднадзорным организациям.
- Осуществление кросс-функционального взаимодействия со структурными подразделениями Банка России и Службы по защите прав потребителей.
- Обеспечение взаимодействия с государственными органами, органами местного самоуправления и иными лицами по вопросам рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг и инвесторов.
- Высшее профессиональное образование по специальности "Финансы", "Экономика", "Юриспруденция", "Физико-математические, технические науки" и опыт работы не менее 1 года
- Необходимые теоретические знания: Федеральные законы "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", "О банках и банковской деятельности", "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", "О защите прав потребителей", а также иных федеральных законов, регулирующих деятельность поднадзорных организаций.
- Полная занятость, полный день.
- Работа в стабильной организации.
- Обеспечение полного социального пакета.
- Возможность для профессионального развития и получения уникального опыта.
- Гибкая система вознаграждения в соответствии с личными достижениями.
Навыки
- MS Office
- Консультант плюс
- Гарант
- Коммуникативные навыки
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Грамотность
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Аналитическое мышление
- Точность и внимательность к деталям
- Работа в условиях многозадачности
- Высокая ответственность
- Умение эффективно планировать свое время
- Эмпатия
Адрес
Похожие вакансии
Инженер по исходно-разрешительной документации
Специализированный застройщик ССК
Ростов-на-Дону
от 60000 RUR
Главный специалист по архиву, документообороту и системе менеджмента качества
Институт Стройпроект
Ростов-на-Дону
до 41200 RUR
Ростов-на-Дону
от 56000 RUR
Оператор Контакт-центра "Ростов-на-Дону"
Специализированный Пенсионный Администратор
Ростов-на-Дону
от 50000 RUR
Ростов-на-Дону
до 85000 RUR
Диспетчер по предварительной подготовке рейсов (полетный диспетчер)
Авиакомпания Азимут
Ростов-на-Дону
до 102245 RUR
Ростов-на-Дону
до 75000 RUR