Специалист по работе с жалобами и обращениями

ООО «ЭкоЦентр», является региональным оператором Ростовской области в сфере обращения с коммунальными отходами.

Обязанности:

• обрабатывать обращения МКУ «УЖКХ» районов, составлять ответы и подготавливать информацию по ним;

• создавать обращения и жалобы по вопросам исполнения муниципальных контрактов;
• контролировать исполнения наряд-заданий сотрудников подразделения;
• формировать отчеты и анализировать результаты работ по ликвидации свалочных очагов;
• принимать входящую корреспонденцию (почта, e-mail, электронная приемная), регистрация обращений в системе СЭД;

• знание закона «О защите прав потребителей»;
• умение работать с возражениями;
• опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• работа в битрикс24, СЭД;

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• соц. пакет;
• график работы: 5/2 пн-чт 8.30-17.30, пт 8.30-16.30;
• место работы : ул.2-Луговая,14;
• корпоративный транспорт( СЖМ,Сельмаш,центр,Пригородный жд вокзал,ТЦ Мегамаг).