Специалист контакт-центра
Специалист контакт-центра
Воронеж, улица Ленина, 104Б
Описание вакансии
Обязанности:
-Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений;
-Оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя – перенаправление запроса специалистам;
-Повышение собственной производительности при оказании ИТ-услуг.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Нацеленность на результат;
- Стрессоустойчивость в нестандартных и конфликтных ситуациях;
- Умение работать в команде;
- Способность быстро обучаться и легко воспринимать объёмы информации;
- Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome;
- Четкая дикция, грамотная речь, грамотное правописание и доброжелательность.
Условия, которые мы предлагаем:
- Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек.
- Работа в дружном коллективе;
- А также многое другое:
Навыки
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
- Грамотность
- Урегулирование конфликтов
Адрес
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов
Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
Воронеж
от 57000 RUR
Специалист по безопасности (Гипермаркет ОКЕЙ на улице Шишкова)
ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть
Воронеж
до 54600 RUR
