Старший инженер мониторинга биллинга и IT систем

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Мы делаем работу, за которую не стыдно, ведь от её качества будет зависеть, смогут ли люди связаться с близкими.

Мы хотим вам доверить:

• Выполнять мониторинг систем Биллинга и ИТ, работа с инцидентами в системе Incident Management (Creatio), оповещение о сбоях, инцидентах ответственных специалистов и руководство согласно процедурам уведомлений;
• Проведение ежемесячного очередного расчёта биллинга, проверка НСФ/ЭСФ на корректность данных на тестовых номерах, администрирование и поддержка работоспособности CHECK LIST;
• Взаимодействие с внешними партнерами согласно Процедурам взаимодействия;
• Разработку и внедрение новых отчетов по претензиям абонентов Компании для Службы поддержки бизнеса, поддержка неформализованных операций, своевременное обновление процедур и операций поддержки;
• Взаимодействие с разработчиком биллинговой системы, урегулирование возникающих проблем, отправка оповещений по почте на ДОК и другим работниками компании при отсутствии/деградации сервисов по РК;
• Остановка/запуска и перезагрузки серверов по запросам от администраторов систем, связка учетных записей AD от request и invoice для корректной работы в системе;
• Увеличение квоты Платежных Систем по запросу от Отдела казначейства и кассы.

И ждём, что у вас есть:

• Опыт работы в сфере телекоммуникации не менее 1 года;
• Навыки работы с программами: Microsoft Word, Excel, Power Point, Microsoft Visio, Remedy, Creatio, U2020, SOME, BI, SQL;
• Знания сотовой связи и стандартов GSM, UMTS, LTE, NR.

Помимо удобного графика, у вас будет:

• Стабильную заработную плату и достойное годовое премирование;
• Корпоративную мобильную связь;
• 28 календарных дней отпуска;
• Дополнительное медицинское страхование;
• Обучение у лучших провайдеров на рынке;
• Бесплатную подписку My book;
• Корпоративное предложение фитнес услуг;

Tele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.