Руководитель по продажам (туризм, иностранные туристы)

Kazakhstan Guided Tours - одна из ведущих локальных компаний по организации экскурсионных туров по Алматы и Казахстану.

Это относительно новая и быстрорастущая отрасль в Казахстане. Мы начинали одни из первых и уже обслужили тысячи иностранных туристов. Уделяем особое внимание качеству сервиса, автоматизации процессов и эффективной работе команды.

Ищем Руководителя по продажам и координации туров, который будет усиливать продажи, управлять работой менеджеров и держать под контролем координацию туров и подрядчиков.

Обязанности:

• Управлять продажами и обеспечивать выполнение плана продаж;
• Контролировать работу менеджеров: скорость и качество обработки заявок, корректность внесения данных и операционная дисциплина;
• Координировать процесс передачи заказов в исполнение: гиды, водители, транспорт, партнеры и подрядчики;
• Контролировать качество организации туров: рассылку информации, уведомления, передачу деталей тура для корректного исполнения;
• Решать нестандартные и форс-мажорные ситуации в процессе подготовки и проведения туров;
• Развивать новые каналы продаж, партнерства и B2B-направление;
• Участвовать в разработке новых турпродуктов и направлений;
• Улучшать процессы отдела, стандарты работы и взаимодействие между продажами и исполнением;
• Участвовать в подборе, адаптации и оценке сотрудников отдела.

Требования:

— Опыт работы в продажах услуг обязателен;
— Опыт управления командой/отделом обязателен;
— Умение держать под контролем несколько процессов одновременно;
— Умение быстро принимать решения и нести ответственность за результат;
— Сильные организационные навыки и системное мышление;
— Английский язык - B2 и выше;
— Навыки работы с CRM, таблицами и деловой перепиской;
— Интерес к туризму и развитию этой отрасли в Казахстане.

Условия:

• Оклад + бонусы (% от продаж и KPI);
• Совокупный доход: 700 000 - 1 000 000+ тг без "потолка";
• Официальное трудоустройство, 5-тидневная рабочая неделя;
• Реальное влияние на продажи, процессы и развитие компании;
• Возможность вырасти в одного из ключевых руководителей;
• Работа в динамичной сфере с иностранными клиентами;
• Ежедневная практика Английского языка.

Приоритетно рассматриваются кандидаты с сопроводительным письмом и пройденным тестированием.