Специалист технической поддержки 2 категории

РГ Менеджмент

Специалист технической поддержки 2 категории

Нижний Новгород, бульвар Мира, 7

Метро: Канавинская

Описание вакансии

Компания «Тетрон» приглашает на работу специалистов технической поддержки.

Вы станете частью команды профессионалов и получите возможность для развития и карьерного роста. Мы обеспечиваем сотрудникам все социальные гарантии и комфортную рабочую среду, где вы сможете проявить себя.

«Тетрон» – системный интегратор и эксперт в области управления корпоративным автопарком, снижения эксплуатационных затрат, повышения эффективности использования и обеспечения безопасности на транспорте. Мы разработали широкий спектр продуктов, основанных на инновационных технологиях и лучших мировых практиках.

Чем предстоит заниматься:

Прием и обработка входящих телефонных звонков, входящих обращений на электронной почте или заявок в системе, поступающих от клиентов и сотрудников компании.

1. Консультирование клиентов по вопросам:

  • использования Программно-аппаратного комплекса (далее ПАК);
  • анализ и поиск неисправностей;
  • анализ приходящих данных;
  • неисправности в работе c ПАК;
  • настройка заведение объектов для работы с ПАК;
  • создание отчетов и графиков;
  • других услуг, предоставляемых организацией.

2. Консультирование сотрудников компании и исполнителей по вопросам:

  • настройка терминала;
  • работа с конфигураторами и технической документацией производителя;
  • определение приходящих параметров;
  • проверка корректности работы датчиков;
  • основные принципы монтажа оборудования и схемы установок.

Что ждем от вас:

  • Желательно знание/понимание систем мониторинга Wialon, Глонасс софт;
  • Знание стандартного набора ПО MS Windows и дополнительно: Microsoft Outlook, 1С, Excel на уровне уверенного пользователя;
  • Знание методов диагностики неисправностей оборудования и способы их устранения;
  • Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде.

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, возможен переход на график 2/2; рассматривается также гибридный или удаленный формат работы
  • Стабильную заработную плату и социальные гарантии
  • Сильный коллектив. Вы будете частью команды профессионалов, где ценится экспертность и инициативность.
  • Профессиональное развитие. У нас есть внутренние образовательные программы и возможности для карьерного роста.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГК ПРАКТИК
  • Нижний Новгород

  • Не указана

Рекомендуем
КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)

Специалист технической поддержки

КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)

  • Нижний Новгород

  • Не указана

Рекомендуем
Лига Цифровой Экономики

Аналитик технической поддержки

Лига Цифровой Экономики

  • Нижний Новгород

  • Не указана

Рекомендуем
Горьковский автозавод

Специалист технической поддержки 1С

Горьковский автозавод

  • Нижний Новгород

  • до 73000 RUR

X5 Transport
  • Нижний Новгород

  • до 70000 RUR

X5 Transport
  • Нижний Новгород

  • до 70000 RUR

Тонус, сеть медицинских клиник

Специалист по информационной безопасности

Тонус, сеть медицинских клиник

  • Нижний Новгород

  • до 72063 RUR

Morizo
  • Нижний Новгород

  • до 72063 RUR

КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)

Диспетчер технической службы

КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)

  • Нижний Новгород

  • от 56000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию