Оператор call-центра (входящие звонки)

Технопарк «Юг-Мет» – это крупнейший на Юге России оператор по сбору и переработке лома цветных и черных металлов с персоналом свыше 2 тысяч человек. Точки по сбору сырья работают во всех крупных населённых пунктах Ростовской области.

Если Вы общительны, коммуникабельны и умеете проводить переговоры, обязательно оставляйте отклик - Мы с радостью примем Вас в нашу дружную команду профессионалов!

Функциональные обязанности

• Обработка входящих звонков, предоставление консультаций и информации по продуктам/услугам компании;
• Квалификация клиентов, выявление их потребностей и интересов;
• Передача клиентов в следующие отделы для дальнейшей обработки;
• Заведение и обновление карточек клиентов в CRM-системе.

Требования

• Уверенный пользователь ПК и навыки работы с CRM-системами будут преимуществом
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и умение слушать;
• Ориентированность на результат и позитивный настрой;
• Способность работать в условиях многозадачности

Условия

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 с 09:00 до 17:30;
• Возможность работать в удаленном формате
• Офис располагается по адресу: г. Аксай, ул. Пороховая балка, 8 (корпоративный транспорт для сотрудников);
• Конкурентный уровень заработной платы (оклад + бонусы);
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Дружный коллектив и поддержка наставников