Специалист call-центра (оператор на входящие звонки)

В ААА Моторс мы ценим не «галстуки», а реальные навыки и результат. Мы создаём среду, где ценят твой вклад в общее дело, а развитие — естественная часть процесса

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильность и честность: Оформление по ТК РФ с первого дня и полностью «белая» заработная плата. Мотивация — прозрачная, а не «призрачная». Ты знаешь свои показатели и понимаешь, как они влияют на доход.
• Карьерный путь внутри компании: Для нас важен внутренний рост. 80% руководящих позиций мы закрываем своими сотрудниками. Есть система обучения (тренинги, курсы) и кадровый резерв для тех, кто хочет большего.
• Работа с теми, кто понимает: Наши руководители — это бывшие менеджеры, механики, специалисты сервиса. Они говорят с тобой на одном языке. С ними можно обсудить любую рабочую задачу по существу.
• Поддержка здоровья: ДМС и фитнес по корпоративным ценам.
• График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00. Мы учитываем разумные пожелания сотрудников, чтобы сохранять баланс в команде.

ЧЕМ ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Принимать входящие звонки, консультировать клиентов и распределять обращения по подразделениям.
• Принимать участие в клиентских опросах и сборе обратной связи.
• Обрабатывать обращения клиентов через электронную почту и мессенджеры.
• Вежливо и грамотно общаться с клиентами, поддерживая высокий уровень сервиса компании.

ЧТО МЫ ИЩЕМ В ТЕБЕ:

• Любовь к общению с людьми и позитивное отношение.
• Готовность работать по стандартам и скриптам.
• Желание прокачать навыки коммуникации.