Специалист удаленной технической поддержки Автономного транспорта (Москва)

Что нужно делать:

• обрабатывать и классифицировать входящие обращения, заводить заявки в трекер‑систему;
• диагностировать и устранять инциденты и проблемы;
• запускать протоколы прод‑инцидентов, взаимодействовать и координировать действия с другими подразделениями, эскалировать задачи;
• мониторить состояние автономного легкового и грузового транспорта на всех стадиях эксплуатации.

Нам важно, что вы:

• имеете опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 6 месяцев;
• ранее работали с системой Linux и знакомы с командной строкой;
• готовы работать по сменному графику 2/2/3 с 12‑часовыми сменами.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ с оплачиваемыми больничными и отпусками;
• стабильный доход и ежеквартальную премию  45 % от среднемесячного дохода;
• график 2/2/3: 3 месяца в дневной смене (12 часов, с 7:00 до 19:00), затем 1 месяц в ночной смене (12 часов, с 19:00 до 7:00), далее — снова дневные смены;
• дружный коллектив, отзывчивых коллег и понимающее руководство;
• широкие возможности карьерного роста в Яндексе;
• удалённый формат работы в любом удобном для вас месте.

Жми "ОТКЛИКНУТЬСЯ" и присоединяйся к команде Яндекс!