Сервис Менеджер по обучению и развитию персонала в сеть ресторанов
Сервис Менеджер по обучению и развитию персонала в сеть ресторанов
Алматы, улица Муратбаева, 164
Описание вакансии
Обязанности:
- Планирование и организация обучения сервисному обслуживанию сотрудников ресторана
- Разработка программ обучения, методическая деятельность
- Проведение мобильных тренингов по внедрению стандартов сети
- Ведение меню-замеров у сотрудников ресторана
- Поддержания качества сервисного обслуживания гостей во всей сети ресторанов
- Нормативная, отчетная работа о проведенном обучении.
- Контроль, анализ и обработка отзывов гостей
Требования:
- Навык подбора и обучения персонала
Знание стандартов обслуживания в ресторане
Умение обучить новых сотрудников стандартам сети
Проведение групповых и индивидуальных обучающих тренингов
Коммуникабельность
Умение работать в команде
Выявление и устранение моментов препятствующих оказанию высокого сервисного обслуживания гостям ресторана
- Официальное трудоустройство
Своевременная выплата заработной платы
Развитие внутри компании
График работы 5/2 с 11:00 до 19:00
Питание за счет компании
Навыки
- Обучение и развитие
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- Деловая коммуникация
- Тренинги
- Выявление потребностей в обучении
- Работа с большим объемом информации
- Групповое обучение
- Оценка персонала
- Управление командой
- Развитие продаж
Адрес
Похожие вакансии
Супервайзер Welcome Desk/Менеджер зала в Priority Banking
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Алматы
от 400000 KZT
