Специалист службы поддержки / системный инженер + VIP поддержка

Требования

• Углубленное знание IOS, принципов работы apple девайсов, продвинутые знания по настройке и конфигурации.
• Хорошее знание AD и основных сервисов prints services.
• Знание exchange server и углубленное знание outlook.
• Стрессоустойчивость и умение работать с ВИП пользователями.
• Готовность к ненормированному рабочему графику в т.ч. возможные ночные смены и командировкам.
• Облуживание офисной техники, в т.ч. МФУ и принтеров.
• Поддержка СКС офиса.
• Разговорный Английский и Русский.
• Навыки тайм-менеджмента. Умение управлять своим временем, расставлять приоритеты и соблюдать сроки и своевременно давать обратную связь по задачам.

Должностные обязанности

• установка и настройка аппаратной платформы ПК, замена комплектующих, системная поддержка операционных систем ПК на платформе Windows.
• установка, настройка и системное обслуживание стандартного офисного программного обеспечения (ПО) ПК, подключение к ресурсам корпоративной сети;
• обеспечение оперативного решения проблем, возникающих у пользователей, связанных с функционированием ПК, подключение и настройка периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ и пр.);
• обеспечение проведения видеоконференций и презентаций;
• выполнение функций поддержки локальных и удаленных пользователей ПК;
• консультирование пользователей по работе корпоративного программного обеспечения;
• поддержка вип пользователя,
• мониторинг рынка современных решений для гаджетов и анализ таких решений.

Условия:

• перспективы карьерного роста;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• офис- м. Белорусская;
• программа добровольного медицинского страхования;.

Ключевые навыки

• Английский — B1 — Средний