Руководитель отдела технической поддержки

ООО “ПринтЭкс” - крупнейший российский производитель флексографических лаков и красок.

Сейчас в нашей компании сейчас открыта вакансия руководитель отдела IT.

Обязанности:

• Руководство отделом системных администраторов (4 сотрудника): планирование, постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов;
• Обеспечение отказоустойчивости и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры на трёх производственных площадках компании (Домодедово, Климовск, Чехов);
• Выстраивание процессов управления ИТ-сервисами в соответствии с методологией ITIL: управление инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями, проблемами;
• Администрирование серверных ОС на стеке Microsoft, систем виртуализации (Hyper-V / VMware), сетевой инфраструктуры; администрирование сервисов MS: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, Exchange, IIS;
• Организация и контроль систем резервного копирования (Veeam); поддержание и тестирование процедур восстановления данных (Disaster Recovery);
• Обеспечение базовой информационной безопасности инфраструктуры; взаимодействие с командой ИБ;
• Разработка и актуализация технической документации, регламентов, схем инфраструктуры;
• Управление подрядчиками и поставщиками ИТ-услуг, взаимодействие с облачным провайдером; управление ИТ-закупками в части инфраструктуры: формирование потребностей, подготовка ТЗ, контроль исполнения договоров.

Требования:

• Опыт работы в ИТ не менее 5 лет, из них не менее 2 лет на руководящей позиции (руководитель группы / отдела системных администраторов);
• Знание методологии ITIL; опыт построения или внедрения ITSM-процессов (управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами);
• Опыт администрирования Windows Server 2019/2022, сервисов MS: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, Exchange, IIS;
• Опыт администрирования ОС Linux;
• Опыт написания скриптов (Powershell / Bash)
• Знание систем виртуализации: Hyper-V, VMware; технические знания в области сетевой инфраструктуры LAN/WAN, опыт работы с оборудованием Cisco, Fortigate;
• Опыт работы с системами резервного копирования (Veeam) и мониторинга (Zabbix / Grafana);
• MS SQL — создание баз, резервное копирование, восстановление, планы обслуживания;
• Опыт работы с облачными провайдерами;
• Опыт работы с ITSM-системами (Itilium / Jira Service Management или аналогами).

Условия:

Территориально мы располагаемся: Московская область, г. Домодедово, ул. Краснодарская, вл.4. Ходит корпоративный транспорт от ст. м. Кантемировская (35 мин. в дороге до места работы), от жд. ст. Подольск, от жд. ст. Домодедово.

• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Корпоративные обеды с доставкой в офис.
• Корпоративные подарки и мероприятия;
• ДМС, включая стоматологию (после 6 месяцев работы);