Заместитель генерального директора в сфере ЖКХ

• Контроль эксплуатации жилых домов и придомовых территорий, работоспособности, исправности и безопасности всего инженерного оборудования домов, осуществление превентивных мероприятий, направленных на увеличение срока службы и модернизацию, своевременному ремонту вышедшего из строя оборудования, в том числе:
• при аварийных ситуациях любого характера, проконтролировать устранение аварии, организовать формирование комиссии для осмотра (обследования), своевременную подготовку акта осмотра (обследования), его надлежащее оформление в соответствии с действующими нормативными правовыми актами, локальными актами управляющей Компании;
• участвовать в составлении годового плана работ, в планировании эксплуатационных затрат и осуществлять контроль за проведением текущего ремонта;
• участвовать в организации подготовки жилых комплексов к отопительному периоду в установленные нормативными документами сроки;
• организовывать и участвовать в мероприятиях по регулярному осмотру строительных конструкций, проведению сезонных осмотров, плановых для выполнения работ по текущему ремонту, организация внеплановых осмотров при наличии жалоб, угроз аварийных ситуаций, иных оснований;
• участвовать в прогнозировании расходов текущей эксплуатации комплексов, внесение предложений по дополнительным расходам/экономии.
• Подготовка к заселению новых объектов:

- формирование штата, обучение персонала

- участие в формировании тарифов, запрос коммерческих предложений по эксплуатации и обслуживанию объекта

- формирование вопросов к повестке общего собрания собственников,

- организация очной части общих собраний

- организация голосования и сбор решений

- заключение договоров на обслуживание (клининг, охрана, паспортное обслуживание, вывоз мусора, дератизация и т.д.)

• Организация надлежащего информирования, учета и отчетности по вопросам эксплуатации закрепленных объектов, в том числе:
• информирование о конфликтных и аварийных ситуациях, посещении органов государственного контроля и надзора, иных внештатных ситуациях Генерального директора, Технического директора в день, когда стало известно о таких фактах;
• ежемесячно, а также по запросам Генерального директора предоставлять отчеты о всех выполненных работах по содержанию и текущему ремонту на объектах, объеме вывезенного мусора, расходу энергоресурсов на объектах и показания общедомовых приборов учета;
• контроль за ведением журнала регистрации жалоб и заявлений по вопросам управления, содержания и эксплуатации объекта, контроль наличия и заполнения журналов учета рабочего времени (при их наличии);
• контроль за ведением ответственными лицами журналов по охране труда и технике безопасности на объектах;
• контроль за ведением учета выполненных платных заявок.
• Работа с собственниками и иными жителями объектов, в том числе:
• анализ заявок собственников и арендаторов жилых помещений по вопросам технического обслуживания инженерных систем, обеспечение своевременного и эффективного реагирования на заявки;
• контроль за оказанием платных услуг населению;
• ежедневный контроль приема заявок от жителей и их исполнение техническим персоналом, с учетом ведения журнала приема заявок;
• контроль за своевременным информирование жителей по различным вопросам по жилым комплексам;
• контроль результативности работы управляющих на всех объектах Компании по работе в целях снижения дебиторской задолженности;
• участие в организации и проведении общих собраний собственников помещений, подведении итогов голосования, контроль размещения итогов голосования на территории дома в сроки, предусмотренные законодательством; при необходимости и по поручению Генерального директора - организация подготовки документов, информации к общим собраниям, участие в контроле исполнения решений, принятых на общих собраниях;
• Контроль выполнения решений Общих собраний собственников;
• Организация работы с Советами Домов согласно приказам, поручениям Генерального директора
• Взаимодействие с внешними организациями, в том числе:
• участие в составлении и корректировке смет, дополнительных соглашений к договорам;
• взаимодействие, органами государственного и муниципального надзора и контроля в целях исключения организационных, репутационных рисков и нарушений в работе;
• контроль за соблюдением договорных обязательств подрядными организациями, ведение переговоров, внесение предложений по рабочим встречам и подготовке претензий подрядным организациям;
• участие в работе комиссии по приемке объекта в управление от Застройщика, по вопросам гарантийных обязательств;
• в случае наличия на объекте договора на оказание услуг охраны объекта, совместно с руководством охранного предприятия разрабатывать эффективный порядок несения дежурства на объекте. Контролировать выполнение инструкции охраны сотрудниками охранного предприятия.
• Обеспечение надлежащей и эффективной работы подчиненных работников и технического персонала на закрепленных объектах, в том числе:
• контроль качества и сроков выполнения работ обслуживающими организациями (подрядчиками); осуществлять контроль предоставления бухгалтерских документов по выполненным работам, осуществлять подготовку претензий к подрядным организациям и поставщикам услуг в соответствии с условиями заключенных договоров;
• контроль за проведением инструктажей ответственными лицами персонала по технике безопасности, охране труда и пожарной безопасности;
• участвовать в расследовании причин травматизма персонала, анализировать полученную информацию и принимать меры по предупреждению травматизма;
• анализировать эффективность работы управляющих, администраторов, диспетчеров, иных подчиненных работников, направлять Генеральному директору предложения о поощрении и взыскании, в том числе депремировании работников, изменении их должностных обязанностей, графика работы;
• организация и контроль работы управляющих по всем объектам, находящимся в обслуживании;
• контролировать соответствие объектов (уборка, содержание зеленых насаждений, информационные стенды офисы/парадные, вывоз мусора, и т.п.) чек листу, стандартам сервиса Компании;
• работа с подрядчиками по качеству оказываемых услуг, работа с договорами, написание писем по соблюдению договоров, улучшению качества работы, контроль качества работы подрядчиков;
• выработка предложений по улучшению качества обслуживания жилых комплексов, повышения лояльности жителей; работа с проблемными ситуациями с жителями жилых комплексов в целях положительного разрешения и урегулирования;
• взаимодействие с контролирующими органами, инициативными группа, советами домов;
• подготовка и проведение общих собраний по объектам, находящимся в управлении, организация мониторинга за ходом проведения собраний;
• контроль выполнения заявок жителей на объектах по показателям, утвержденным в Компании;
• контроль оценок жителей за выполнение заявок, с подготовкой отчета Генеральному директору;
• контроль за состоянием офисов управляющих компаний, надлежащим видом сотрудников Компании, работающих на объектах, соответствием информационных стендов – регламенту Компании;
• контроль проведения мероприятий с жителями жилых комплексов;
• подготовка и контроль информации для размещения в социальных сетях;
• при исполнении своих должностных обязанностей поддерживать репутацию и имидж Компании, соблюдать правила деловой этики.

• высшее образование;
• успешный опыт руководящей работы в ЖКХ от 5 лет;
• готовность к разъездному характеру работы;
• высокие коммуникативные навыки;
• стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации;
• высокие личностные характеристики, стремление к саморазвитию.

• на месте работодателя;
• разъездной характер работы (Санкт-Петербург и Лен. область);
• оформление в соответствии с ТК РФ;