Руководитель отдела телемаркетинга (call-центра)

Сферой деятельности федеральной компании «Правэкс» является юридическая помощь должникам по кредитам в прохождении процедуры банкротства и дальнейшего списания задолженности через суд.

Мы стремимся к постоянному развитию и улучшению качества нашей работы, поэтому постоянно расширяем штат сотрудников и открываем новые офисы обслуживания клиентов по всей России!

Приглашаем в нашу команду руководителя отдела отдела телемаркетинга !

Данный отдел занимается приемом первычных звонков от потенциальных клиентов, которые обращаются с целью записи на консультацию к юристу. Задача сотрудников данного отдела записать клиента и внести информацию в crm систему.

ЗАДАЧИ РУКОВОДИТЕЛЯ :

• Оперативное и стратегическое управление отделом операторов, его развитие;
• Контроль выполнения плановых консультаций (конверсии);
• Анализ рекламных источников привлечения клиентов, планирование трафика;
• Оценка эффективности персонала, участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников.

ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ:

• Опыт работы на позиции руководителя отдела продаж/ call- центра;
• Обязателен опыт работы в b2с сегменте;
• Навыки работы в CRM;
• Навыки формирования и управления командой, обучения и развития персонала.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График работы 5/2 в центре города, с 9:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство;
• Заработная плата оклад + премия.

А ЕЩЕ У НАС:

• Предусмотрено корпоративное обучение, в том числе первичное, после которого Вы с легкостью сможете ориентироваться в новой для себя сфере;
• Прозрачная и справедливая система мотивации;
• Понятная и простая система отчетности;
• Комфортный светлый офис, удобная транспортная развязка;
• Нет жестких ограничений по дресс-коду;
• Дружный коллектив, атмосфера взаимовыручки;
• Есть возможность переезда в другой город;
• Также мы всегда готовы оказать юридическую поддержку по любым вопросам Вам и Вашим близким.