Технический писатель

Компания вышла на рынок около 20 лет назад и занимается разработкой программного обеспечения для интеллектуальных роутеров и маршрутизаторов Netcraze.
Аккредитованна как ИТ-компания.

Мы расширяем команду по созданию, сопровождению и развитию пользовательской документации для продуктов компании
Поэтому в поиске еще одного Технического писателя

Чем предстоит заниматься:

• Готовить понятные, структурированные и грамотные инструкции и статьи для портала поддержки продукции на русском и английском языках

• Описывать функции оборудования и процесс их настройки, сетевые сценарии, способы решения типовых задач так, чтобы пользователи могли самостоятельно разобраться в работе устройств.

• Своевременно актуализировать тексты и скриншоты при изменениях программного обеспечения, интерфейса и при выходе новых моделей.

• Работать с обратной связью от пользователей и коллег: исправлять ошибки, уточнять формулировки, дополнять материалы новой информацией.

Какой опыт важен для нас:

• Отличное владение русским, высокий уровень грамотности

• Английский язык на уровне от B2 - письменный. Часть документации сразу пишется на английском

• Умение структурировать сложную техническую информацию и делать её понятной и удобной для читателя

• Опыт работы техническим писателем или в аналогичной должности от 1 года
  Готовы рассмотреть с опытом работы в поддержке /тестировании/ системном администрировании
  
  Но обязателен

• Широкий кругозор в области сетевых технологий и знание профильной терминологии

• Понимание принципов работы сетей: TCP/IP, OSI, маршрутизация и коммутация, DHCP, DNS, NAT, VLAN, VPN, основы Wi-Fi

Плюсом будут:

• Техническое образование
• Опыт описания настройки оборудования

• Опыт работы с платформой создания контента Paligo и платформой локализации Crowdin.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании
• Формат работы по желанию на выбор (удаленный, гибрид, офис с обедами и теннисным столом) )
• Обычная рабочая неделя 5/2 без переработок и командировок
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы
• З/п до 150 000 руб
• Возможность плавного входа в должность и дальнейшего роста