Оператор маркетплейса “Ылдам Маркет”

В нашу команду требуется оператор для работы в офисе. Ищем активных и коммуникабельных людей, которые умеют находить общий язык с клиентами, не боятся общения и хотят развиваться вместе с компанией.

Если ты любишь общаться с людьми, умеешь быстро ориентироваться в ситуации, хочешь стабильную работу и возможность карьерного роста — будем рады видеть тебя в нашей команде.

Обязанности:

— обработка входящих заказов и заявок клиентов;
— связь с клиентами для подтверждения заказов, уточнения адреса, наличия товара и сроков доставки;
— консультация покупателей по товарам, ценам и условиям доставки;
— помощь клиентам при оформлении заказов через маркетплейс;
— общение с поставщиками и магазинами по вопросам наличия товара;
— сопровождение заказов до момента передачи клиенту;
— работа с внутренней системой маркетплейса;
— передача информации курьерам и координация доставки;
— поддержание качественного сервиса и вежливого общения с клиентами;
— помощь в решении спорных ситуаций и оперативное реагирование на вопросы покупателей.

Требования:

— знание русского и кыргызского языков;
— грамотная речь и умение уверенно разговаривать с людьми;
— ответственность и пунктуальность;
— стрессоустойчивость и умение работать в быстром темпе;
— желание обучаться и расти вместе с компанией;
— навыки продаж и общения с клиентами будут преимуществом;
— приветствуются энергичные и целеустремлённые кандидаты.

Условия:

— работа в офисе;
— заработная плата от 35 000 сом;
— стабильная работа в растущем маркетплейсе;
— обучение во время работы;
— возможность карьерного роста;
— дружный коллектив и современная рабочая атмосфера.