Руководитель проектов

Команда «Розничное взыскание и урегулирование» — это ключевое подразделение, отвечающее за эффективность и стабильность процессов взыскания в Сбере. Мы внедряем современные технологии, автоматизируем производство, повышаем устойчивость к сбоям и непрерывно улучшаем клиентский опыт. Если вы готовы брать на себя ответственность за сложные проекты, внедрять инновации и развиваться вместе с лидерами рынка — присоединяйтесь к команде «Розничное взыскание и урегулирование» в Сбере!

Обязанности

• Постоянный мониторинг рынка и внутренних процессов для генерации и проверки гипотез по повышению эффективности процесса.
• Самостоятельная организация и проведение проектов, пилотных тестирований и экспериментов по внедрению новых решений.
• Расчёт метрик эффективности, оценка и обоснование потенциальных эффектов от внедрения изменений, формирование задач для бэклога.
• Качественный анализ текущих процессов, выявление и устранение «гэпов» (неэффективных участков), контроль за реализацией корректирующих мероприятий.
• Участие во внедрении новых процессов, стандартов и внутренних нормативных документов (ВНД) в банке.

Требования

• Не менее 3 лет на позиции менеджера проектов или руководителя направления.
• Опыт работы с процессами автоматизации производства, внедрения и сопровождения АС.
• Практический опыт организации ПСИ и ИФТ, сопровождения релизов.
• Опыт управления проектами по оптимизации бизнес-процессов, внедрению инноваций или развитию продуктов.
• Навыки проведения анализа процессов, выявления точек роста и формирования гипотез по их улучшению.
• Умение самостоятельно проводить пилотные проекты, тестирования, рассчитывать метрики и оценивать экономический/операционный эффект.
• Опыт работы с бэклогом задач, приоритизации и обоснования инициатив для руководства.
• Знание методологий проектного управления (Agile, Lean, Scrum, Kanban).
• Понимание принципов внедрения изменений в крупных организациях, опыт работы с ВНД.
• Системное и аналитическое мышление, способность видеть «узкие места» и предлагать решения.
• Инициативность, самостоятельность, ответственность за результат.
• Высокий уровень самоорганизации, умение работать в условиях неопределённости и многозадачности.

Условия

• Гибридный/Офисный формат работы на метро Кутузовская;
• Стабильный оклад и премии по результатам работы, ежегодный пересмотр зарплаты;
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерногчо развития;
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте;
• Расширенный ДМС и льготное страхование семьи;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• Корпоративная пенсионная программа.