Старший технический продакт менеджер в IDM

IDM (Identity Manager) — высоконагруженная платформа управления ролями сотрудников, критичная для работы 130 000+ пользователей и 1000+ внутренних систем Яндекса. С её помощью сотрудники запрашивают роли в любых внутренних системах, получают подтверждение, после чего платформа автоматически выдаёт доступ. Новые системы подключаются самостоятельно, гибко настраивают ролевые модели и правила согласования и строят автоматизации вокруг платформы.

IDM — это:

• Глобальный масштаб. Мы обрабатываем 300 000 ролей в сутки, храним десятки миллионов активных ролей и подключаем 40+ новых систем ежемесячно. Вы будете влиять на ключевые процессы, которыми ежедневно пользуются десятки тысяч сотрудников.
• Продуктовый подход. Работаем через измеримые продуктовые цели: определяем фокусные направления, строим метрики (например: скорость выдачи ролей, надёжность процессов согласования, качество интеграций) и реализуем проекты, которые быстрее всего приводят к достижению целей.
• Командная работа. У нас сильная кросс-функциональная команда: разработка, аналитика, UX, техписатели, поддержка. Мы совместно формируем решения, делимся опытом, обсуждаем риски и помогаем друг другу.
• Современный стек и подходы. Переходим на микросервисную архитектуру (Go, Java), активно развиваем платформенные сервисы, повышаем отказоустойчивость и управляемость системы.

Вызовы, которые перед нами стоят:

• Значительно уменьшить трудозатраты на одного сотрудника при управлении доступами
• Упростить порог входа для команд, чтобы полное подключение систем к платформе проходило за считанные дни, а возможность провести первые тесты — за часы
• Сделать платформу такой, чтобы она способствовала формированию у команд высокого уровня зрелости как технически, так и процессно

Мы ищем технического продуктового менеджера, который вместе с нами будет отвечать за отдельные направления платформы и за развитие платформы в целом.

Какие задачи вас ждут

Развивать продукт управления доступами для внутренних пользователей
Через IDM проходят десятки тысяч запросов в месяц на доступ к внутренним ресурсам компании. Вам предстоит улучшать ключевые пользовательские сценарии: сокращать время получения доступа, снижать нагрузку на согласующих и расширять автоматизацию выдачи и отзыва доступов. Важно находить баланс между удобством, скоростью и требованиями безопасности.

Упрощать подключение и поддержку систем, интегрированных с IDM
К продукту уже подключено около 1500 внутренних систем, и каждый год к ним добавляются сотни новых. Вам предстоит делать онбординг новых систем проще, а поддержку интеграции — удобнее для их команд. Для этого вы будете развивать инструменты диагностики, автоматические рекомендации по технической конфигурации и бизнес-настройкам, а также другие платформенные решения на стыке продукта и инженерии.

Проводить исследования и развивать продукт на основе данных
Вы будете анализировать рынок и похожие решения, изучать лучшие практики, формировать систему продуктовых метрик, оценивать эффект инициатив, проверять гипотезы и регулярно общаться с пользователями. Это поможет команде фокусироваться на самых ценных задачах и достигать измеримых бизнес-результатов.

Мы ждем, что вы

• Отвечали за развитие продукта или его компонентов
• Разбираетесь в продуктовых метриках
• Умеете управлять проектами, планировать, работать с рисками и приоритизировать задачи
• Используете системный подход, можете анализировать данные, извлекать инсайты и принимать обоснованные решения
• Хорошо проводите CustDev и работаете с гипотезами
• Формируете качественные пользовательские истории
• Имеете хороший технический бэкграунд и можете общаться с командой разработки на одном языке, а в идеале имеете опыт разработки
• Умеете управлять обсуждениями и фиксировать результаты

Будет плюсом, если вы

• Работали с продуктами или процессами в области управления доступами: IAM, IGA, RBAC/ABAC
• Имеете опыт разработки, например на Go, Java, Python