Специалист дежурной смены/инженер сопровождения

Ищем специалиста дежурной смены в ит-команду корпоративно-инвестиционного бизнеса.

Обязанности

• выполнение функций первой линии поддержки при устранении инцидентов в составе дежурной смены
• круглосуточный мониторинг в режиме 20×5 пн–пт 02:00–22:00 и контроль стабильности работы прикладных систем работа посменная утро день поздний вечер
• обработка стандартных запросов от пользователей и внутренних команд выдача доступов устранение типовых ошибок и неполадок
• выявление диагностика и мониторинг как возникающих так и потенциальных проблем в работе систем
• классификация документирование и маршрутизация инцидентов и событий в соответствии с утверждёнными процедурами
• выполнение технических задач по администрированию настройке и поддержке ит-систем
• актуализация и ведение технической документации инструкций и регламентов.

Требования

• наличие технического образования или обучение на старших курсах профильного вуза
• опыт администрирования и сопровождения прикладных ит-систем
• понимание принципов построения ит-инфраструктуры работы доменной модели active directory сетевых технологий tcp/ip а также знакомство с популярными ос windows/linux
• уровень английского языка достаточный для чтения технической документации
• базовые навыки работы с sql написание простых select-запросов
• опыт использования инструментов confluence git bitbucket grafana zabbix elk.

Условия

• комфортный современный офис
• годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• регулярные митапы и развитое DS-community
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер