Управляющий/ руководитель премиальной клиники эстетической медицины

Авторская клиника эстетической медицины премиального сегмента ищет сильного операционного управляющего, который сможет взять на себя ежедневное управление клиникой, удерживать высокий уровень сервиса и снять собственника с операционных процессов.

У нас:
— сильная команда,
— высокий уровень сервиса,
— лояльная база пациентов,
— премиальный сегмент,
— высокий уровень ответственности внутри команды.

Мы ищем не просто администратора, а взрослого, системного и вовлечённого человека, который умеет держать процессы, людей и порядок.

Что нужно будет делать

— Контроль ежедневной работы клиники
— Управление администраторами и координация команды
— Контроль графиков, дисциплины и внутренних процессов
— Контроль сервиса и клиентского пути
— Контроль записи пациентов и загрузки кабинетов
— Решение организационных и форс-мажорных вопросов
— Контроль закупок, расходных материалов и поставщиков
— Контроль финансовой отчётности и взаимодействие с бухгалтерией
— Контроль KPI администраторов и операционных показателей
— Участие в найме, адаптации и удержании сотрудников
— Взаимодействие с маркетингом и контроль обработки входящих обращений
— Участие в развитии CRM и удержании клиентской базы
— Поддержание высокого уровня внутренней культуры и сервиса

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:
— имеет опыт управления командой от 15 человек;
— работал в premium service / медицине / стоматологии / сильном сервисном бизнесе;
— умеет работать в режиме многозадачности;
— не теряется в стрессовых ситуациях;
— умеет быстро принимать решения и брать ответственность;
— понимает ценность высокого сервиса и сильной команды;
— не занимает позицию «это не моя задача».

Важно

Эта работа не подойдёт тем, кто:
— ищет спокойную административную должность без высокой вовлечённости;
— не готов держать ответственность за процессы и команду;
— привык работать в хаотичной среде без стандартов.

Условия

— Работа в премиальной авторской клинике в Москве
— Работа напрямую с собственником
— Сильная команда и высокий уровень доверия
— Возможность реально влиять на развитие клиники
— Доход: от 150 000 рублей