Администратор базы отдыха

посёлок Горки

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа для амбициозных, ответственных, не любящих скучать и сидеть без дела профессионалов. Вакансия высокого управленческого уровня для творческих и одновременно исполнительных менеджеров, которые любят гостей и качественный сервис, переживают за настроение гостей и коллектива, могут работать в условиях многозадачности и высоких требований к деловым качествам сотрудника;
Приём и оформление гостей коттеджей, бани, сауны, купели, мангальных зон и т.п.;
Продажи по входящим звонкам и запросам в мессенджерах и на ресепшене базы отдыха, 5% с броней (баня, коттеджи, купель, сауны, мангальные зоны) ит.п.; веревочный парк, тир, скалодромы, прокат - 1-5% в зависимости от маржинальности услуг и сезона; 50% премия со стоимости поздних заселений);
Администрирование текущих заказов, решение возникающих вопросов гостей и сотрудников;
Контроль и обновление бронирований в экстранете/шахматке;
Помощь официантам на завтраках при необходимости в пиковые моменты;
Рекомендации по улучшению уровня удовлетворенности гостей парка отдыха;
Обход территории (соблюдение чистоты и порядка) раз в день утром;
Подбор линейного персонала, участие в поиске, собеседовании, оформлении, интеграции линейного персонала предприятия;
Координация работы обслуживающего персонала с графиком заселений/выселений (горничные, техники, дворники, мойщицы, официанты ресторана);
Прием поставок хозки и инвентаря и передача накладных и чеков по закупкам бухгалтерии;
Снятие Z-отчета, контроль работы официантов (закрытие смены);
Контроль хранения мат ценностей, чистоты и порядка на вверенных участках;
Участие в инвентаризациях вверенных ТМЦ, учете хозки, продукции, белья.
Контроль своевременности заказов алкоголя, хозки, сувенирной продукции, расходных материалов и др.)
Другая работа по поддержанию и улучшению работы семейного парка активного отдыха.

Требования:

Многозадачность, исполнительность, коммуникабельность, работа в команде, умение управлять и мотивировать персонал, позитивный настрой, порядочность;
Грамотная речь;
Отчетность и координация работ по мессенджерам и эл. почте;
Соблюдение установленных процедур и правил;
Самостоятельность, умение работать с гостями, улаживать нестандартные ситуации;
Бережное отношение к имуществу, персоналу, репутации и коммерческой тайне компании;
Наличие опыта работы с гостями и с персоналом, а также санкнижки или готовность ее сделать - является плюсом.

Условия:

Сменная работа в живописном месте на природе - сосновый лес, берег озера, чистый воздух;
5% с броней домиков, мангальных зон и бани и сопутствующих продаж (веревочный парк, скалодром, Мегатороллей, лыжи, вартушки, платная рыбалка, уголь, розжиг, веники, решетки, шампура ит.п. и 5% с продаж по кассе в низкий сезон и 1-2% в высокий сезон) + премии за производственные достижения или по результатам года/месяца;
Бесплатные обеды и ужины;
Скидка на питание по меню ресторана и услуги парка - 50%;
Развозка от ж/д станции Зеленогорск утром и вечером или от 600 маршрутки от Беговой/из Сестрорецка или от автобуса Первомайское/Зеленогорск;
Корпоративная мобильная связь - 1000 р в месяц;
Приятный, динамичный коллектив, возможности профессионального роста;
Графики возможные с 09.00 до 21.00: 4/3 или 3/4 в низкий сезон и 4/3 и 5/2 в высокий сезон - с мая по октябрь, возможна также работа только по выходным;
Выходные - в будние дни по графику, отпуска осенью и весной;
Предоставляется служебное жилье между сменами или для постоянного пребывания (одноместная комната) - 1500 р в месяц;
В коллективе 2-4 администратора в зависимости от сезона и администратор АХЧ;
Подчинение генеральному директору, главному бухгалтеру;
Возможен рост до старшего администратора/управляющего.