Operation Manager

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, находится в поиске Operation Manager

Чем предстоит заниматься:

• Координация взаимодействия между продуктовыми, инженерными и delivery-командами
• Поддержка синхронизации между продуктовым роудмапом, техническим роудмапом и планами разработки
• Контроль исполнения ключевых инициатив и своевременное выявление рисков Помощь в устранении операционных блокеров между командами
• Мониторинг выполнения планов и своевременное выявление отклонений
• Мониторинг соблюдения SLA по обращениям и инцидентам и участие в координации
• Анализ текущих рабочих процессов и поиск возможностей для повышения эффективности
• Помощь во внедрении и поддержке операционных и продуктовых практик (например: OKR, процессы discovery, планирование)
• Поддержка и развитие операционных дашбордов Мониторинг ключевых метрик эффективности
• Подготовка регулярных операционных отчетов для руководства
• Поддержка коммуникации между продуктом, разработкой и другими заинтересованными сторонами
• Организация и фасилитация операционных встреч
• Контроль выполнения договорённостей и follow-up по ключевым решениям

Какие навыки нужны:

• 4+ лет опыта в роли Operations Manager, Program Manager, Delivery Coordinator или в аналогичных операционных ролях
• Опыт работы в IT-продуктовых компаниях
• Опыт координации работы нескольких команд или направлений
• Сильные организационные и коммуникационные навыки
• Умение работать с метриками и операционной аналитикой

Что компания может предложить Вам:

• Удалённый формат работы.
• Возможность развивать свои компетенции и применять знания на практике.
• Возможность поработать на крупных проектах.
• Компания заинтересована в развитии своих сотрудников: готовы привлекать наставников и оплачивать курсы для повышения квалификации.
• Отсутствие бюрократии, быстрое согласование необходимых вещей.
• Оплачиваемые лист нетрудоспособности (больничный лист) и отпускные.
• ДМС.
• Частичная компенсация английского языка.
• Компенсация спортзала.
• 4 day-off в год за счет компании.
• Компания поддерживает сотрудника в важные периоды жизни.
• Годовой бонус по результатам работы.