Ассистент Управления по работе с клиентами

Группа "Интерфакс" – профессионал в области информации, создатель самых известных в России сервисов по управлению рисками в сегменте B2B, крупнейшее в стране негосударственное информационное агентство.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с текущей базой клиентов (государственные структуры, министерства, СМИ);

• Поддерживать и развивать доверительные отношения с клиентами;

• Анализировать клиентскую базу, собирать от пользователей обратную связь;

• Участвовать в подготовке отчётов и материалов для руководителей;

• Выполнение рутинных задач (подготовка отчетов для клиентов на основе информационных продуктов Интерфакса, мониторинг СМИ, анализ рынка и пр).

Каким мы видим успешного кандидата:

• Высшее образование;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Широкий кругозор;

• Навыки ведения переговоров;

• Знание ПК – уверенный пользователь;

• Опыт работы в B2B, B2G в клиентской поддержке будет плюсом.

Личные качества кандидата, которые помогут в работе на данной позиции: • Коммуникативный;

• Адаптивный;

• Дисциплинированный;

• Усидчивый.

Что мы готовы вам предложить:

• Оформление согласно ТК РФ;

• Официальная оплата труда, оплачиваемый больничный лист;

• График работы 5/2;

• Корпоративный психолог;

• Система корпоративных скидок BestBenefits.