Руководитель сервисной службы

Мы, международная группа компаний “Терморос” – производитель и поставщик оборудования и инженерных решений. Нашими клиентами являются строительные организации, промышленные предприятия, компании интернет-торговли, монтажные структуры и дизайнеры.

Приглашаем в нашу сплоченную и дружную команду - Руководителя сервисной службы.

Чем предстоит заниматься:

• Управление сервисной службой.
• Определение основных направлений развития сервисной службы ООО ТМР.
• Разработка и внедрение документации, регламентирующей работу сервисной службы ООО ТМР.
• Разработка стандартов обслуживания сервисной службы ООО ТМР.
• Контроль монтажа, наладки, диагностики и ремонта промышленного оборудования.
• Координация деятельности подразделений и служб организации по ремонту и техническому обслуживанию промышленного оборудования.
• Продажа сервисных услуг и запасных частей.
• Проведение анализа рынка сервиса промышленного оборудования.
• Разработка предложений по технической политике и направлениям технического развития сервисной службы ООО ТМР в условиях конкурентного рынка.
• Планирование потребностей, заказ и контроль расхода запасных частей и инструментов.
• Обеспечение эффективного и целевого использования материальных, финансовых ресурсов сервисной службы ООО ТМР.
• Подбор, обучение, аттестация и мотивация сервисных инженеров.
• Организация постоянной работы по обучению и повышению квалификации инженерно-технических работников с целью обеспечить постоянное развитие навыков и знаний персонала.
• Проведение анализа существующей системы предоставления услуг сервисной службы ООО ТМР, включая:
  – существующей системы привлечения заказчиков;
  – эффективности работы персонала, занятого в сервисном обслуживании;
  – анализ использования материальных ресурсов в сервисной службе ООО ТМР.
• Предоставление по итогам месяца аналитического отчета генеральному директору ООО ТМР.
• Составление отчетов по KPI сотрудников сервисной службы.

• Релевантный опыт - от 5 лет.
• Высшее техническое/инженерное образование.
• Глубокие знания в области эксплуатации промышленного оборудования (компрессоры, градирни, насосы, АСУ).
• Умение читать чертежи.
• Уверенно владение 1С и Битрикс 24.
• Знание английского языка - будет ПРЕИМУЩЕСТВОМ.
• Проактивность, работа в команде, честность, оперативность.

• Официальное оформление на работу в соответствии с ТК РФ с 1го рабочего дня;
• Работа в стабильной и надежной компании (30 лет на рынке);
• Возможности для профессионального роста;
• Материальная помощь от компании (выплаты по случаю свадьбы, рождения ребенка);
• График работы: 5/2, с 9:30 до 18:00 (выходные сб./вс. и гос. праздники);
• Корпоративный автомобиль, ГСМ.