Специалист чата (входящие обращения)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Консультация, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов через чат, или при необходимости телефон/ видеосвязь
• Оперативное решение вопросов пользователей
• Подготовка отчетности по результатам работы, работа с базой данных

• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года
• Готовность изучать большой объем информации
• Грамотная письменная и устная речь

• Работа в динамично развивающемся проекте Правительства Москвы
• Высокопрофессиональная команда, богатая корпоративная культура с массовыми мероприятиями
• Заработная плата: ежемесячный оклад + квартальные премии
• График работы: 2/2 ( день, ночь, отсыпной, выходной) с 8:00 - 20:00 и с 20:00-8:00, либо 5/2
• Система адаптации с личным наставником
• Современный офис с удобной транспортной развязкой