Специалист технической поддержки (со знанием английского языка)
Специалист технической поддержки (со знанием английского языка)
Москва, Спартаковский переулок, 2с1
Метро: БауманскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
- Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
- Регулярное общение с партнерами из России и других стран;
- Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
- Владение английским языком не ниже уровня B1;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Грамотная письменная речь;
- Аналитические способности и умение работать с данными;
- Отличные коммуникативные навыки.
- Знание турецкого или других языков будет вашим преимуществом;
- Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет плюсом.
- Офисный формат работы, метро Красносельская или Бауманская;
- График работы 2/2 (дневные и ночные смены);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Оплачиваемые больничные, отпускные;
- Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng;
- Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
- Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист поддержки со знанием амхарского языка (Customer Support with the Amharic language)
Моспрофи
Москва
от 94000 RUR
Специалист поддержки со знанием азербайджанского языка / Azərbaycan dilini bilən mütəxəssis
Моспрофи
Москва
от 94000 RUR
Москва
от 94000 RUR
Оператор поддержки на монгольском языке/Монгол хэлний мэдлэгтэй хэрэглэгчийн дэмжлэгийн мэргэжилтэн
Моспрофи
Москва
от 94000 RUR
Специалист технической поддержки пользователей
Авиакомпания AZUR air (ООО АЗУР эйр)
Москва
до 80000 RUR
Оператор по работе с обращениями WB Банка (со знанием таджикского языка)
RWB (Wildberries & Russ)
Москва
до 80000 RUR
Оператор по работе с обращениями WB Банка (со знанием таджикского языка)
RWB (Wildberries & Russ)
Москва
до 100000 RUR
