Руководитель отдела по постпродажному сопровождению сделок с недвижимостью

Описание вакансии

Застройщик Санкт-Петербурга приглашает на работу руководителя отдела по постпродажному сопровождению сделок с недвижимостью

Ключевые задачи:

Координация полного цикла сопровождения клиентов: от момента заключения предварительного соглашения до фактической передачи объекта недвижимости.
Администрирование и актуализация данных в системе учета: контроль корректности отражения стадий сделок, ведение реестров.
Организация документооборота по сделкам: подготовка пакетов документов по жилым лотам, машино-местам и объектам коммерции, их визирование и подача на государственную регистрацию.
Сопровождение процедуры регистрации прав и обременений в регистрирующих органах.
Коммуникация с внутренними стейкхолдерами (юристы, финансы, строительство) для оперативного решения рабочих вопросов.
Формирование аналитической отчетности (периодичность: месяц/квартал) по показателям продаж и воронке сделок.
Администрирование расчетов с покупателями: контроль поступлений, работа с просроченной задолженностью.
Постконтрактное взаимодействие с клиентами: консультирование и поддержка на этапах исполнения обязательств.
Курирование работы операторов контактного центра: постановка задач, контроль качества, мониторинг обращений.

Наш идеальный кандидат:

Имеет диплом о высшем образовании.
Успешно применял свой опыт в девелопменте (направления: клиентский сервис) не менее 2 лет.
Обладает навыками тайм-менеджмента, умеет работать в режиме многозадачности и сохранять продуктивность в стрессовых ситуациях.
Проактивен, нацелен на результат и умеет выстраивать эффективные коммуникации.

Мы предлагаем:

Доход, который формируется по итогам личной встречи и зависит от вашего профессионального уровня.
Официальное трудоустройство в полном соответствии с трудовым законодательством, график 5/2.
Возможность реализовать свой потенциал в надежной компании с сильной рыночной позицией и интересными проектами.
Работу в современном офисе в центре города.